-
1.
نویسنده : نوروزی، فاطمه ؛ رجب زاده، هاشم ؛ عنایتی، جواد ؛
همایش:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات هشتمین کنفرانس بین المللی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران (9 صفحه - از 541 تا 549 )
کلیدواژه ها:مدیریت شهری شهر کیفیت خدمات شهریشهریخدماتشهرداریشهروندانسازمان