-
1.
نویسنده : یحیوي، سید مهدي ؛ خرازیان، پونه ؛
همایش:کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت»مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت رتبه بین المللی (15 صفحه - از 459 تا 473 )
کلیدواژه ها:خدمات دهی اداری و عملياتی افزایش بهره وری کيفيت پاسخگویی ارباب رجوع