• 1.

  تأثیر لباس فرم کارکنان ارائه‌دهندۀ خدمات، بر انتظار از کیفیت خدمات و قصد خرید با در نظرگرفتن اثر تعدیل‌گری درگیری ذهنی و جنسیت (مورد مطالعه: بانک ملت)

  نویسنده مسئول : فیض، داود ؛ نویسنده : کلوشانی، معین ؛ دانش فر، سالار ؛ احدی، سارا ؛

  مجله:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1400 - شماره 41 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (‎18 صفحه - از 133 تا 150 )

  کلیدواژه ها:درگیری ذهنیقصد خریدلباس پرسنل ارائه‌دهنده خدمتانتظار از کیفیت خدمات

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط