کلیدواژه خطاانسانی / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : خاتمی فیروزآبادی، سید محمد علی ؛ سجادی، سیدخلیل الله ؛
مجله:پژوهش های مدیریت در ایران»پاییز 1393 ، دوره هجدهم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 95 تا 112 )
کلیدواژه ها:قابلیت اطمینانخطاانسانیکاربران شعب و روش HEARTخطامشتری