کلیدواژه کیفیت خدمات فناوری اطلاعات / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : ارشادی، محمدجواد ؛ ارشادی، محمدمهدی ؛ آهنربای، آرمین ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1399 - شماره 38 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (29 صفحه - از 81 تا 109 )
کلیدواژه ها:رضایت کاربرانفرآیند تحلیل شبکهکیفیت خدمات فناوری اطلاعاتنوآوری کارکنان سازمانیتصمیمگیری و اولویتبندی
-
2.
نویسنده : گلستانی زاده، محبوبه ؛ شاه طالبی، بدری ؛
مجله:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»بهار 1395 - شماره 15 (27 صفحه - از 97 تا 123 )
کلیدواژه ها:کاراییقابلیت اطمینانانتقال پذیریایزو 9126عملیاتی بودنقابلیت نگهداریکیفیت خدمات فناوری اطلاعاتقابل استفاده بودنمدلکاربران