کلیدواژه کیفیت کلی خدمات / (1 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : وظیفه دوست، حسین ؛ اسکندرنیا، دنیا ؛
مجله:آینده پژوهی مدیریت»بهار و تابستان 1391 - شماره 94 و 95 (16 صفحه - از 27 تا 42 )
کلیدواژه ها:قابلیت اعتمادرضایت مشتریقابلیت اطمینانطراحی وب سایتشخصی سازیپاسخدهیکیفیت کلی خدماتنیت خرید