-
1.
نویسنده : ملک اخلاق، اسماعیل ؛ نبی زاده، سید علی ؛ نویسنده مسئول : پورعیسی، آرمان ؛
مجله:مدیریت توسعه و تحول»پاییز 1395 - شماره 26 (10 صفحه - از 25 تا 34 )
کلیدواژه ها:تحلیل پوششی دادههاارزیابی عملکردعملکرد فروشمدل CCR ورودی محورشاخص های کلیدی عملکرد
-
2.
نویسنده : ولی پور، محمد علی ؛ ملک اخلاق، اسماعیل ؛ نویسنده مسئول : پور حسن، رقیه ؛
مجله:مدیریت توسعه و تحول»بهار 1394 - شماره 20 (8 صفحه - از 81 تا 88 )
کلیدواژه ها:دانش مشتریمدیریت دانش مشتریبازارهای صنعتیمشتریان صنعتیارتباط با مشتریان صنعتی