-
1.
نویسنده : میر غفوری، سید حبیب الله ؛ شفیعی رودپشتی، میثم ؛ ملکشاهی، فاطمه ؛
مجله:مدیریت دولتی»تابستان 1393، دوره ششم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 375 تا 400 )
کلیدواژه ها:خدمتعوامل بحرانی موفقیتخدمات شهریتوسعۀ خدمات جدیدشهرداریشهرداریمدلمدلتوسعة خدمت جدیدتوسعة خدمت جدیدبرازشبرازش
-
2.
نویسنده : میر غفوری، حبیب الله ؛ شفیعی رودپشتی، میثم ؛ ملکشاهی، فاطمه ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»پاییز 1391 - شماره 68 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 85 تا 108 )
کلیدواژه ها:خدمات شهریعوامل بحرانی موفقیت (CSF)توسعه خدمت جدید(NSD)تحلیل رابطه خاکستری (GRA)خدماتموفقیتتوسعه خدمت جدیدشهرداریخاکستریشهروندان