-
1.
نویسنده : دانیالی ده حوض، محمود ؛ مردانی، ایوب ؛ انصاری، منوچهر ؛ رحمانی یوشانلویی، حسین ؛
مجله:مدیریت بهره وری»پاییز 1390 - شماره 18 ISC (24 صفحه - از 53 تا 76 )
کلیدواژه ها:تعهد سازمانیمشتری مداریمدیریت کیفیت فراگیرتعهد هنجاریفناوری اطلاعاتدولت الکترونیککارکنانفسادفساد اداریمدیریت
-
2.
نویسنده : دانیالی ده حوض، محمود ؛ مردانی، ایوب ؛ انصاری، منوچهر ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»زمستان 1388، سال اول - شماره 4 (24 صفحه - از 45 تا 68 )
کلیدواژه ها:مشتری مداریمدیریت کیفیت فراگیرمشارکت و بهبود مستمر