(‎8 صفحه - از -11 تا -4 )

(‎2 صفحه - از -3 تا -2 )

نویسنده : حمیدی زاده، محمد رضا ؛

(‎2 صفحه - از -1 تا 0 )

نویسنده : ودادی، احمد ؛ خاخیان، یوکابد بیک ؛ مرید شوشتری، میثم ؛

(‎22 صفحه - از 1 تا 22 )

کلیدواژه ها:سازمان یادگیرندهیادگیری سازمانیحافظه سازمانیصنایع پتروشیمی ایران

نویسنده : حقیقت منفرد، جلال ؛ داروئیان، سهیلا ؛

(‎22 صفحه - از 23 تا 44 )

کلیدواژه ها:خود ارزیابیتولید ناباستراتژی تولیداتلافبنگاه ناب

نویسنده : دانیالی ده حوض، محمود ؛ مردانی، ایوب ؛ انصاری، منوچهر ؛

(‎24 صفحه - از 45 تا 68 )

کلیدواژه ها:مشتری مداریمدیریت کیفیت فراگیرمشارکت و بهبود مستمر

نویسنده : صالحی صدقیانی، جمشید ؛ سبحانی فرد، یاسر ؛

(‎38 صفحه - از 69 تا 106 )

کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریکانال های ارتباط با مشتریدارو سازی

نویسنده : شکری، نرجس ؛ جفره، منوچهر ؛ سید نژادبان، سوران ؛

(‎20 صفحه - از 107 تا 126 )

کلیدواژه ها:سازمان یادگیرندهیادگیری سازمانیعوامل مهم موفقیت از بهترین تجارب

نویسنده : حمیدی زاده، محمد رضا ؛ نجف بیگی، رضا ؛ اسفندیار پور، ثریا ؛

(‎22 صفحه - از 127 تا 148 )

کلیدواژه ها:زمانهزینهمهندسی ارزشمدیریت پروژهمدیریت کیفیت

نویسنده : صفرزاده، حسین ؛ محمودی، نافع ؛

(‎22 صفحه - از 149 تا 170 )

کلیدواژه ها:مکانخدماترضایت مشترینمایندگیشرکتخدمات فروشخدمات پس از فروش مشتری

نویسنده : جمشیدی اوانکی، مینا ؛ مرجانی، امیر بابک ؛ جمشیدی، لیلا ؛

(‎21 صفحه - از 171 تا 191 )

کلیدواژه ها:تعهد سازمانیکیفیت خدماتمدل سروپرفتعهد عاطفیتعهد مستمرتعهد هنجاری

(‎12 صفحه - از 192 تا 203 )

(‎3 صفحه - از 204 تا 206 )