-
1.
نویسنده : نجفی زاده، نادره السادات ؛ نویسنده مسئول : فرح بخش، فهامه ؛
مجله:دانش بازاریابی و علم اطلاعات»بهار 1402 - شماره 4 (23 صفحه - از 63 تا 85 )
کلیدواژه ها:اعتمادکیفیت خدماتتبلیغات شفاهیرضایتمندی مشتریانقصد خرید مجددبازدید مجدد