-
1.
نویسنده : محمد هادی، فریبرز ؛ فتحی واجارگاه، کورش ؛ پرداختچی، محمدحسن ؛ ابوالقاسمی، محمود ؛
مجله:مدیریت و برنامه ریزی در نظامهای آموزشی»بهار و تابستان 1390 - شماره 6 ISC (22 صفحه - از 32 تا 53 )
کلیدواژه ها:رضایتمندیآموزش منابع انسانیرویکرد کیفیت خدماتمدل تحلیل-اهمیت عملکرد