-
1.
نویسنده : فرهودی، فائزه ؛ باقری، منصوره ؛
مجله:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»بهار 1390 - شماره 85 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 32 تا 45 )
کلیدواژه ها:کتابخانه دانشگاهیکیفیت خدماتحالات روحیرضایتمندی مراجعانکتابدارانکتابخانهمقیاسخدمات