• 1.

  بررسی تاثیر کیفیت درک شده خدمات بر قصد استفاده مجدد از خدمات با توجه به نقش میانجی رضایت، شناخت از سازمان و ذهنیت مثبت مشتری (مورد مطالعه: شعب بانک پاسارگاد در اصفهان)

  مؤلف : بهرامی فارسانی، الهام ؛ کریمی، فرزاد ؛

  مجلة:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»پاییز 1397، دوره جدید - شماره 19 (‎18 صفحة - من 179 إلی 196 )

  الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریشناخت مشتریکیفیت درک شده خدماتقصد استفاده مجدد مشتریان از خدماتذهنیت مثبتمشتریمشتریانخدمات

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة