کلمة المفتاح سنجش کیفیت خدمات / (13 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
-
1.
مؤلف : فاضلی، فائضه ؛ كاتب مسؤول : فلاح، محمد ؛
مجلة:مطالعات راهبردی مالی و بانکی»پاییز 1402، دوره اول - شماره 3 (9 صفحة - من 186 إلی 194 )
الکلمات المفتاحية:برنامه ریزی آرمانیکیفیت خدماتفرآیند تحلیل شبکه ایمدل کیفیت خدمات سروکوآلService quality model SERVQUALService QualityNetwork Analysis ProcessGoal programingمشتریمشتریانبانکرضایت مشتریآرمانی
-
2.
مؤلف : حق جوی جوانمرد، نسترن ؛ شاه حسینی، محمدعلی ؛ كاتب مسؤول : کیماسی، مسعود ؛
مجلة:تحقیقات بازاریابی نوین»تابستان 1401 - شماره 45 التصنيف: ب/ISC (28 صفحة - من 189 إلی 216 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتمرور نظام مندسنجش کیفیت خدماتفین تکمشتریاطلاعاتخدماتمشتریانفینتکها
-
3.
مؤلف : میکائیلی، فتاح ؛ آقا گلزاده، غلامحسین ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت انتظامی»پاییز 1393، سال نهم - شماره 3 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (27 صفحة - من 465 إلی 491 )
الکلمات المفتاحية:ادراکاتانتظاراتکيفيت خدماتپاسخگويياطمينانهالگويقابل اعتمادحفظ ظاهرپلیسسنجش کیفیت خدماتکارکنانمدیریت کیفیت
-
4.
مؤلف : میر غفوری، سید حبیب الله ؛ حاتمی منش، مهدی ؛ بنی فاطمه، سید علی محمد ؛
مجلة:جهانی رسانه»پاییز و زمستان 1392 - شماره 16 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (25 صفحة - من 27 إلی 51 )
الکلمات المفتاحية:اینترنتوب کوالسنجش کیفیت خدماتای نیوزکوالسایت های خبریservices qualityQUALElectronic news sitesE news qualFactor analysisInternetWebاخبارمدلمؤلفهکاربراناخبار و اطلاعاتکیفیت سایتارزیابی
-
5.
مؤلف : فاریابی، محمد ؛ محمودی، محمود ؛
مجلة:مدیریت بهره وری»تابستان 1392 - شماره 25 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (24 صفحة - من 143 إلی 166 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتسهم بازارسروکوالکیفیت درک شدهکیفیت مورد انتظارخدمات
-
6.
مؤلف : سلطان پناه، هیرش ؛ خاکسار، منصور ؛ قصری، محمد کامبیز ؛
مجلة:مدیریت بهره وری»پاييز 1389 - شماره 14 ISC (24 صفحة - من 49 إلی 72 )
الکلمات المفتاحية:رضایتکیفیت خدماتمدل سروکوالشکاف کیفیت خدماتخدمات مخابراتیمشتری
-
7.
مؤلف : عباسی، محمد رضا ؛ رشیدی، سید علی ؛ آقاجانی، صابر ؛
مجلة:میثاق مدیران»بهمن 1388 - شماره 48 (5 صفحة - من 66 إلی 70 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتمشتریارزیابی کیفیت خدماتسروکوالمشتریاناطلاعاتصنایع
-
8.
مؤلف : باباغیبی، نجمه ؛ فتاحی، رحمت الله ؛
مجلة:کتابداری و اطلاع رسانی»زمستان 1387 - شماره 44 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (13 صفحة - من 172 إلی 184 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتارزیابی خدماتکتابخانه های دانشگاه فردوسی مشهدابزار لایب کوآلکتابدارانکاربراناطلاعاتلایبکوآلسنجش کیفیت خدمات
-
9.
مؤلف : عزیزی، شهریار ؛
مجلة:تدبیر»شهریور 1387 - شماره 196 (6 صفحة - من 54 إلی 59 )
الکلمات المفتاحية:کارکنانمشتریکیفیت خدماتخدماتارزیابیمشتریانسنجش کیفیت خدمات
-
10.
مؤلف : شهبازی، مهری ؛
مجلة:پیک نور»تابستان 1387 - شماره 22 (8 صفحة - من 3 إلی 10 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانه های دانشگاهیخدمات کتابخانه ایدانشگاه پیام نورسنجش کیفیت خدماتسنجش کیفیت کتابخانه
| لغة | |
|---|---|
| Persian | 13 |
کلمات المفتاح ذات الصلة
مسار نشر المقال
الرتبة العلمية
- علمی-پژوهشی (5 مقالة)
- ب (1 مقالة)