كاتب مسؤول : Hajihassaniasl، Saeid ؛

(‎11 صفحة - من 389 إلی 399 )

الکلمات المفتاحية:Irantechnical efficiencydata envelopment analysisSunflowerScale efficiency

كاتب مسؤول : Dina، Sarah ؛ مؤلف : Maipita، Indra ؛ Zein، Zahari ؛

(‎14 صفحة - من 400 إلی 413 )

الکلمات المفتاحية:Economic growthCapital AccumulationWageproductivity growth

كاتب مسؤول : Shankar Raja M، Anand ؛

(‎13 صفحة - من 414 إلی 426 )

الکلمات المفتاحية:Feedbackcustomer experiencecustomer satisfaction and loyaltyCustomer serviceMystery shoppingChecklist construction