Abstract:
ﺑﻪﺗﺎزﮔﻲ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎی ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت، ﻣﻮﺟﺐ ﮔﺴﺘﺮش ﺑﻪﻛـﺎرﮔﻴﺮی آن در ﻣﻮارد ﻣﺨﺘﻠﻒ، ﻫﻤﭽﻮن دورﻛﺎری ﺷﺪه اﺳـﺖ. ﺑـﺮای ﺑـﻪﻛـﺎرﮔﻴﺮی ﻛﺎرآﻣـﺪ دورﻛـﺎری، ﭼـﺎرﭼﻮب ﻣﻬﻢﺗﺮﻳﻦ ﺑﺨﺶ ﻣﻌﻤﺎری ﺷﻤﺮده ﻣﻲﺷﻮد. ﺑـﻪﻫﻤـﻴﻦ ﻣﻨﻈـﻮر ﺑـﺎ ﻫـﺪف ﺗـﺪوﻳﻦ ﭼـﺎرﭼﻮب ﻣﻌﻤـﺎری دورﻛﺎری در وزارت ﺗﻌﺎون، ﻛﺎر و رﻓﺎه اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﭘﮋوﻫﺸﻲ ﺑﻪﺷﻴﻮة ﺑﻨﻴﺎدی ـ ﻛﺎرﺑﺮدی و روﻳﻜﺮد ﻛﻴﻔﻲ اﻧﺠﺎم ﺷﺪه اﺳﺖ. ﺟﺎﻣﻌﺔ آﻣﺎری ﻣﺪﻳﺮان ارﺷﺪ و ﻣﻴﺎﻧﻲ ﺳﺎزﻣﺎن دوﻟﺘﻲ ﺑﻮده و ﻣﺼﺎﺣﺒﻪﻫﺎ ﺗﺎ رﺳﻴﺪن ﺑـﻪ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﺷﺒﺎع اداﻣﻪ داﺷﺖ. ﺑﺮای اﻓﺰاﻳﺶ اﻋﺘﺒﺎر و رواﻳﻲ از روش ﻣﺜﻠﺜﻲ )ﭼﻨﺪ ﻣﺤﻘـﻖ(، روش ﺑﺮرﺳـﻲ اﻋﻀﺎ، ﺑﺮرﺳﻲ زوﺟﻲ و درﻧﻬﺎﻳﺖ، ﺑﺮرﺳﻲ ﻣﺠﺪد ﻓﺮاﻳﻨـﺪ ﻛﺪﮔـﺬاری اﺳـﺘﻔﺎده ﺷـﺪه اﺳـﺖ. ﺑـﺮ اﺳـﺎس ﺗﺠﺰﻳﻪوﺗﺤﻠﻴﻞﻫﺎی دادهﻫﺎ ﻛﻪ از ﻃﺮﻳﻖ ﻛﺪﮔﺬاری اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺖ، ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪ ﭼـﺎرﭼﻮب دارای ﺷـﺶ ﺳﺘﻮن و ﺳﻪ ﺳﻄﺢ ﻳﺎ ردﻳﻒ اﺳﺖ، ﺳﻄﻮح ﻧﺸﺎن داد در ﺳـﻪ ﺳـﻄﺢ ﻣـﻲﺗـﻮان ﺑـﻪ ﻣﺴـﺌﻠﺔ دورﻛـﺎری ﭘﺮداﺧﺖ. ﻋﺎﻟﻲﺗﺮﻳﻦ ﺳﻄﺤﻲ ﻛﻪ ﻣﻲﺗﻮان در آن ﺑـﻪ ﻣﺴـﺌﻠﺔ دورﻛـﺎری ﭘﺮداﺧـﺖ، ﺳـﻄﺢ اﺳـﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ ﺳﺎزﻣﺎن و ﺑﻪﺗﺮﺗﻴﺐ از ﺳﻄﺢ ﻣﻴﺎﻧﻲ و ﺳﻄﺢ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻲ و ﺳﺘﻮنﻫﺎﻳﻲ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ ﻛﻪ ﻧﺸﺎندﻫﻨﺪة اﻧﮕﻴﺰهﻫﺎ، اﺳﻨﺎد ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ، ﻓﺮاﻳﻨﺪﻫﺎ، ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت، اﻣﻨﻴﺖ اﻃﻼﻋﺎت و ﺳﺎﺧﺘﺎر و ﺗﺸﻜﻴﻼت اﺳﺖ.
Machine summary:
درﻣﺠﻤﻮع، ﺗﻼشﻫﺎی داﺧﻠﻲ و ﺑﻴﻦاﻟﻤﻠﻠﻲ اﻧﺠﺎمﺷﺪه در راﺳﺘﺎی ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی ﻛـﺎر از راه دور ﺑـﺮای ﻛﺎﻫﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎ، آﻟﻮدﮔﻲ و ﺑﻬﺒﻮد ﺑﻬﺮه وری، ﺗﺠﺎرب ارزﺷﻤﻨﺪی را ﺑﺮای دوﻟـﺖﻫـﺎ ﻓـﺮاﻫﻢ آورده و ﺗـﺎ ﺣﺪود زﻳﺎدی اﺑﻌﺎد ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی دورﻛﺎری در ﺣﻮزة دوﻟﺖ را ﺷﻔﺎف ﻛﺮده اﺳﺖ، اﻣﺎ اﻳﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺗﺠﺎرب ﻛﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﻧﻈﺮﻳﻪﭘﺮدازیﻫﺎی ﻣﺘﻌﺪد در ﻣﻮرد ﻛﺎرﺑﺮد دورﻛﺎری اﺳﺖ، اﻏﻠﺐ ﺑﺮای ذیﻧﻔﻌﺎن ﺗﺠﻮﻳﺰ ﺷـﺪه اﺳﺖ، ﺑﻪ ﺑﻴﺎن دﻳﮕﺮ، ﭼﺎرﭼﻮب ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪای ﺗﺪوﻳﻦ ﻧﺸﺪه اﺳﺖ ﻛـﻪ ﺑﻴـﺎن ﻛﻨـﺪ از ﭼـﻪ راﻫـﻲ، ﺑـﻪ ﭼـﻪ ﻃﺮﻳﻘﻲ، ﺑﺎ ﭼﻪ اﻟﮕﻮی ﻋﻤﻠﻲ و ﻃﻲ ﭼﻪ ﮔﺎمﻫﺎی اﺟﺮاﻳﻲ ﻣﺸﺮوﺣﻲ، ﻣـﻲﺗـﻮان ﺑـﻪ ﺗﻮﺳـﻌﺔ ﻛﺎرﺑﺮدﻫـﺎی دورﻛﺎری ﭘﺮداﺧﺖ.
ﻳﻚ ﺳﺎل ﺑﻌﺪ، در ﻳﻜﻲ دﻳﮕﺮ از ﭘﮋوﻫﺶﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ در زﻣﻴﻨﺔ ﭘﺬﻳﺮش دورﻛﺎری ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ، اﻧﺼﺎری و ﻫﻤﻜﺎران )9831( ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﻲ ﭘﺬﻳﺮش ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژی ﻓﻨﺎوری اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت دورﻛـﺎری در داﻧﺸﻜﺪة ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺸﮕﺎه ﺗﻬﺮان ﭘﺮداﺧﺘﻪ و ﺑﻴﺎن ﻛﺮدﻧﺪ، ﻋﻮاﻣﻠﻲ ﭼﻮن ﺳـﻮدﻣﻨﺪی و آﺳـﺎنﺳـﺎزی، در ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی و ﭘﺬﻳﺮش دورﻛﺎری ﻣﺆﺛﺮ اﺳﺖ.
ﻛﺎر از راه دور ﭘﺪﻳﺪه ای اﺳﺖ ﻛﻪ در ﺟﻮاﻣﻊ اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ روﻧﻖﻳﺎﻓﺘﻪ و ﻣﺤﺪودﻳﺖ زﻣﺎﻧﻲ و ﻣﻜﺎﻧﻲ در اﺟﺮای وﻇﺎﻳﻒ ﺷﻐﻠﻲ را ﺑﺎ ﺑﻬﺮهﮔﻴـﺮی از ﻓﻨـﺎوری ارﺗﺒﺎﻃـﺎت و اﻃﻼﻋـﺎت از ﺑـﻴﻦ ﻣـﻲﺑـﺮد )ﺳﻬﺮاﺑﻲ، 2831( و ﻣﺪلﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ ﺑﺮای ﺑﻪﻛﺎرﮔﻴﺮی دورﻛﺎری اراﺋﻪ ﺷﺪه اﺳـﺖ ﻛـﻪ در اﻳﻨﺠـﺎ ﺑـﻪ ﺗﻌﺪادی از آﻧﻬﺎ ﭘﺮداﺧﺘﻪ ﻣﻲﺷﻮد.
درواﻗﻊ در اﻳﻦ ﺳﻄﺢ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻣﻲﺷﻮد ﻛﻪ ﭼﻪ ﻣﺴﺎﺋﻠﻲ از دورﻛﺎری ﺑﺮای ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻴﺎﻧﻲ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﻬـﻢ و ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻪ اﺳﺖ.
ﺳﺘﻮن اﺳﻨﺎد ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ: ﻛﺎر از راه دور ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺳﺎﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎ و روشﻫـﺎی ﺳـﺎزﻣﺎﻧﻲ، ﺑـﺮ ﻣﺒﻨـﺎی ﻳـﻚ ﺳﺮی ﻗﻮاﻧﻴﻦ و ﻣﻘﺮرات ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ اﻧﺠﺎم ﻣﻲﺷﻮد و اﻳﻦ ﻗﻮاﻧﻴﻦ و ﻣﻘﺮارت در ﺳﻄﻮح ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺳـﺎزﻣﺎن از ﻣﻌﻨﺎ و ﻣﻔﻬﻮم ﺧﺎﺻﻲ ﺑﺮﺧﻮردار ﺧﻮاﻫﻨﺪ ﺑﻮد.