Abstract:
هدف پژوهش حاضر بررسی رابطۀ هوش هیجانی با رفتار شهروندی سازمانی است. جامعۀ آماری این پژوهش را کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان رضوی (75=N) تشکیل دادند. نمونه آماری برابر با حجم جامعه در نظر گرفته شد. بـه منظور جمعآوری دادهها از دو پرسشنامۀ هوش هیجانی (شوتز و همکاران، 1993) و رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوکسی (1996) استفاده کردیم. روایی پرسشنامهها با بهرهگیری از دیدگاههای اصلاحی استادان مدیریت ورزشی تعیین شد و پایایی هردو پرسشنامه با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 78/0=α و 81/0=α به دست آمد. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی بود که به صورت میدانی اجرا شد. به منظور تجزیه و تحلیل دادهها از شاخصهای توصیفی و آزمونهای آماری کلموگروف اسمیرنف، ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد بین هوش هیجانی بـا رفتار شهروندی سازمانی رابـطۀ مثبت و معنیداری (03/0=P ، 263/0=r) وجود دارد. همچنین بین هوش هیجانی با مؤلفههای نوعدوستی (041/0=P ، 249/0=r) و وجدان (046/0=P ، 243/0=r) رابطۀ مثبت و معنیداری وجود داشت. اما بین هوش هیجانی با مؤلفههای جوانمردی (327/0=P، 121/0=r)، رفتار مدنی (612/0=P، 063/0=r) و ادب و ملاحظه (384/0=P، 107/0-=r) رابطۀ معنیداری مشاهده نشد. ازطرفی، نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد هوش هیجانی میتواند مؤلفههای نوعدوستی و وجدان را پیشبینی کند. بنابراین میتوان برای استفاده از مزایای رفتارهای فرانقش در سازمان، به تقویت میانگین هوش هیجانی در کارکنان پـرداخت و با ارتقای نظام شغلی استاندارد و سازوکار ترفیع مناسب براساس اصول شایستگیهای ذهنی و عاطفی، لیاقت در کار و رفتار شهروندی سازمانی را در بین کارکنان سازمان توسعه داد.
Machine summary:
ارتباط هوش هیجانی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان رضوی رامین ایرجی نقندر*، مریم پورجعفریان **، مهرزاد حمیدی*** * دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه پیام نور تهران ** کارشناس تربیت بدنی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد، *** دانشیار گروه مدیریت ورزشی دانشگاه تهران تاریخ دریافت مقاله : ١٣٩١/١١/٨ تاریخ پذیرش مقاله : ١٣٩٢/٦/١٨ چکیده هدف پژوهش حاضر بررسی رابطۀ هوش هیجانی با رفتار شهروندی سازمانی است .
علاوه بر این ، نتایج نشان داده است که هوش هیجانی مدیران با میزان بروز نوع دوستی رفتار شهروندی سازمانی از جانب کارکنان رابطه دارد (١٢).
Relationship Management ٣٢ مالکی و همکاران (٢٠١٢) در پژوهشی درباب کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان گلستان دریافتند بین هوش سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی و مؤلفه های نوع دوستی و فضیلت مدنی رابطه مثبتی وجود دارد (٣٢).
نتایج ضریب همبستگی بین هوش هیجانی با مؤلفه های رفتار شهروندی سازمانی نیز نشان میدهد که بین هوش هیجانی با نوع دوستی (٠٠٤١=P، ٠٢٤٩=r) و وجدان (٠٠٤٦=P، ٠٢٤٣=r) رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد.
Organizational citizenship behavior in sport: Relationship with leadership, team cohesion, and athletic satisfaction, Journal of Applied Sport Psychology, vol.
Emotional Intelligence and Organizational Citizenship Behavior as Antecedents of Students’ Deviance, International Journal of Business and Management, Vol. 4, No. 7, PP.
Relationship of emotional intelligence with transformational leadership and organizational citizenship behavior, International journal of leadership studies, Vol. 4, PP.