Abstract:
رفتار شهروندی سازمانی بر مبنای تفکری است که تنوعی از رفتارهای کارکنان را در برمی گیرد مانند انجام وظایف اخلاقی، کمک رسانی داوطلبانه، انجام وظایف بدون نظارت رسمی و تحمل سختی ها. افزایش این رفتار ممکن است حرکت سازمان های سنتی به محیط رقابتی جدید را آسان کند و اثربخشی سازمانی را افزایش دهد. هدف این پژوهش بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی است؛ روش پژوهش پیمایشی و جامعه آماری همه معلمان شهر کرمان است که 396 نفر برای نمونه آماری انتخاب شدند. براساس نتایج پژوهش رفتار شهروندی معلمان بیش از متوسط است. همچنین نتایج تحلیلی نشان میدهد بین تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی ارتباط مثبت و معناداری برابر با 38/0 وجود دارد. به علاوه، از بین ابعاد تعهد سازمانی؛ تعهد عاطفی بیشترین و تعهد مستمر کمترین ارتباط را با رفتار شهروندی سازمانی دارند. براساس نتایج تحلیل رگرسیون، ابعاد تعهد سازمانی 24 درصد از تغییرات متغیر وابسته را تبیین کرده است.
Organizational Citizenship Behavior (OCB) is based on the thought that contain the variety of the staff behavior like Moral duties، Voluntary Assistance، doing duties without formal monitoring and endure adversity. Enhancement of the OCB can be facilitated the movement of the traditional organizations into the new competitive environment and increased Organizational effectiveness. The purpose of this research is to survey the effect of organizational commitment on organizational citizenship behavior. The method of investigation is through measurement، and The statistical population of present research is all the teachers of Kerman. From among all working teachers in Kerman، 396 were selected as statistical sample. also، the results showed citizenship behavior of the teachers to be more than average. The analytical results represented a significant positive relationship existing between organizational commitment and organizational citizenship behavior (r= 0.38). Moreover، from within various dimensions of organizational commitment، respectively emotional commitment and continuous commitment had the most and the least relationship with organizational citizenship behavior (OCB). Regression analysis showed that various dimensions of organizational commitment were capable of explaining 24% of organizational citizenship behavior.
Machine summary:
پژوهش گايتام و ديگران (٢٠٠٥)، با عنوان "تعهد سازماني رفتار شهروندي سازماني " بين نمونۀ آماري ٤٥٠ نفري از پنج سازمان در نپال انجام شد؛ براساس نتايج آن ، تعهد عاطفي و هنجاري ارتباط مثبت با رفتار شهروندي سازماني نسبت به افراد سازمان و خود سازمان دارد و اين ارتباط نسبت به افراد سازمان بيشتر بود ولي تعهد مستمر با نوع دوستي (بين افراد سازمان )، ارتباط نداشت و با انطباق ١ (خود سازمان ) ارتباط منفي داشت .
شاخص هاي رفتار شهروندي سازماني و معيارهاي مربوط به هر شاخص (رجوع شود به تصوير صفحه) تعهد سازماني نگرشي است که ارتباط فرد با سازمان مربوط را مشخص ميکند؛ و به اين موضوع مربوط ميشود که فرد در شرايط مثبت و منفي به ماندن و ادامۀ کار در سازمان تمايل دارد يا نه .
براساس نتايج جدول ٩ بين تعهد سازماني با رفتار شهروندي سازماني ارتباط مثبت و معنادار درخور توجهي برابر با ٠/٣٨ وجود دارد؛ چنان چه برمبناي ديدگاه مبادلۀ اجتماعي در مباني نظري پژوهش آمده است ، اگر کارمند از مقايسۀ اجتماعي خود با ساير کارمندان و همچنين مقايسۀ داده ها و ستانده هاي خود در سازمان ، درک عادلانه داشته باشد، نتايج اين تغييرات در ادراک و نگرش فرد را در رفتارهايي خواهيم ديد مانند مشارکت در فعاليت هاي سازماني، گذشتن از حق خود به نفع ديگران ، کاهش غيبت در محل کار و...