Abstract:
هدف از این تحقیق، بررسی تاثیر تعارضات کار و خانواده بر عملکرد شغلی کارکنان گمرکات استان خراسان رضوی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل 404 نفر کارمندان اداره های گمرک استان خراسان رضوی می باشد. با استفاده از شیوه نمونه گیری طبقه بندی شده متناسب با حجم طبقات و با استفاده از روش مورگان 200 نفر از جامعه آماری به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها با نرم افزار++Spss/pcدر دو سطح توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شدند. در این تحقیق برای پاسخ به فرضیه های پژوهش(یک فرضیه اصلی و پنج فرضیه فرعی) از پرسشنامه های استاندارد 11 سوالی مدیریت تعارض کار - خانواده کاتین (2009) و 20 سوالی عملکرد شغلی هرسی و گلد اسمیت (1980 )استفاده گردید. پایایی پرسشنامه مدیریت تعارض کار- خانواده، 0/8558 و عملکرد شغلی 0/8772 بدست آمد. نتایج آزمون کولوموگروف و اسمیرنف نشان داد که همه غیر نرمال هستند. اطلاعات حاصل از پرسشنامهها با استفاده از آزمونهای آماری آزمونهای همبستگی اسپیرمن تحلیل و نتیجه اینکه بین وضعیت تعارض کار و خانواده بر عملکرد شغلی و ابعاد آن در کارکنان گمرکات استان خراسان رضوی تاثیر معکوس وجود دارد.
Machine summary:
جدول 5- نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن(فرضیه فرعی اول) متغیر پیش بین متغیر ملاک, تعارض کار و خانواده , ضريب همبستگي اسپیرمن, سطح معني داري توانايي, 291/0-, 0001/0 همان طور که در جدول 5 مشاهده مي شود مقدار ضريب همبستگي اسپیرمن بين دو متغير تعارض کار و خانواده بر توانايي کارکنان گمرکات استان خراسان رضوی برابر291/0- بوده و مقدار احتمال مربوط به سطح معني داري آن برابر 0001/0 مي باشد که از 05/0 کمتر است.
جدول 6- نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن(فرضیه فرعی دوم) متغیر پیش بین متغیر ملاک, تعارض کار و خانواده , ضريب همبستگي اسپیرمن, سطح معني داري درک و شناخت شغل, 148/0-, 036/0 همان طور که در جدول 6 مشاهده مي شود مقدار ضريب همبستگي اسپیرمن بين دو متغير تعارض کار و خانواده بر درک و شناخت شغل کارکنان گمرکات استان خراسان رضوی برابر 148/0- بوده و مقدار احتمال مربوط به سطح معني داري آن برابر 036/0 مي باشد که از 05/0 کمتر است.
جدول 7- نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن(فرضیه فرعی سوم) متغیر پیش بین متغیر ملاک, تعارض کار و خانواده , ضريب همبستگي اسپیرمن, سطح معني داري حمایت سازمانی, 368/0-, 0001/0 همان طور که در جدول 7 مشاهده مي شود مقدار ضريب همبستگي اسپیرمن بين دو متغير تعارض کار و خانواده بر حمایت سازمانی کارکنان گمرکات استان خراسان رضوی برابر 368/0- بوده و مقدار احتمال مربوط به سطح معني داري آن برابر 0001/0 مي باشد که از 05/0 کمتر است.