Abstract:
نهدف من خلال هذه الورقة البحثیة لتعرف علی أثر استغلال رأس المال الفکری علی تعزیز القدرات الابداعیة المصرفیة، لذلک قمنا باعداد استبیان تم توزیعه علی عینة من عمال المصارف الجزائریة و الأجنبیة العاملة بمدینة قسنطینة قدر عددها ب 260 عامل، و توصلت الدراسة بعد تحلیل اجابات العینة لوجود علاقة قویة بین رأس المال البشری و القدرات الابداعیة، متوسطة ما بین رأس المال الهیکلی و القدرات الابداعیة و کذا ضعیفة ما بین رأس المال العملاء و القدرات الابداعیة کما توصلنا لوجود أثر لبعد رأس المال البشری، الهیکلی و العملاء علی القدرات الابداعیة، و خلصت الدراسة بتکمیم أثر رأس المال الفکری علی القدرات الابداعیة من خلال نموذج ریاضی بربط بینهما.
In this research paper, we seek to identify the impact of the exploitation of
intellectual capital on the improvement of creative banking capacities. We therefore prepared a
questionnaire which was distributed to a sample of 260 employees of Algerian and foreign banks
operating in the city of Constantine. After analyzing the sample's responses, there is a strong
relationship between human capital and creative capacity, also an average relationship between
structural capital and creative capacity, and a weak relationship between the low capital between
customers and creative ability. We noted that the dimensions of human capital as well as the
structural and customer dimension have an impact on creative capacities. The study concludes that
the impact of intellectual capital on creative capacity is quantified by a mathematical model that
links them.