Abstract:
از طریق طراحی یک سیستم کنترلی مناسب میتوان اطلاعات لازم، بههنگام و دقیق را در زمینه تصمیمگیری در شرایط پیچیده فراهم کرده و با انعطافپذیری لازم گزینههای راهبردی را برای امکان واکنش مناسب و سریع به تغییرات ناگهانی محیط را مهیا ساخت. محیط صنعت بانکرینگ (سوخترسانی به کشتیها) عمدتا غیرقابلپیشبینی بوده و محیطی است که دارای تنوع و پیچیدگی فراوانی است. ضمن اینکه سطح تلاطم محیطی این صنعت نیز، نسبتا زیاد است و لذا طراحی یک سیستم کنترلی راهبردی مناسب، میتواند کوششهای پراکنده مدیران را انسجام بخشیده و شرایط سازمان را بهمنظور حرکت منسجم در بستر محیط فراهم سازد. هدف این پژوهش، ارائه مدل کنترل راهبردی در صنعت بانکرینگ میباشد. رویکرد پژوهش به صورت کیفی اکتشافی مبتنی بر مصاحبه نیمه ساختاریافته با 12 نفر از خبرگان این صنعت است. نمونهگیری از نوع نمونهگیری نظری بوده و بر مبنای اصل اشباع نظری تعیین شده و برای تحلیل دادهها به کمک نرمافزار MAXQDA از راهبرد نظریه دادهبنیاد با رهیافت ظاهرشونده گلیزر به وسیله کدگذاری مبتنی بر رویکرد استقرایی بهره گرفته شده است. درنهایت مدل به دست آمده، در قالب اهرمهای 8 گانه کنترل سیاسی، کنترل تحدیدی، کنترل محتوای استراتژی، کنترل تبدیل استراتژی، کنترل اجرای استراتژی، کنترل تعاملی، کنترل وظیفهای و کنترل داخلی تبیین شد.
Machine summary:
طراحی مدل کنترل راهبردی در صنعت بانکرینگ 1 / صفحات ٥٩ تا ٨٥ وحید خاشعی ورنامخواستی ٢ 3 دریافت : ٩٧/١٢/٢٢ سیدامیرحسین طیبی ابوالحسنی پذیرش : ٩٨/٠٣/٣١ چکیده از طریق طراحی یک سیستم کنترلی مناسب می توان اطلاعات لازم ، به هنگام و دقیق را در زمینه تصمیم گیری در شرایط پیچیده فراهم کرده و با انعطاف پذیری لازم گزینه های راهبردی را برای امکان واکنش مناسب و سریع به تغییرات ناگهانی محیط را مهیا ساخت .
با توجه به این هدف ، در ادامه مقاله ابتدا در بخش مبانی نظری ، ادبیات کنترل راهبردی و صنعت بانکرینگ مختصراً معرفی شده ، سپس پیشینه پژهش ، روش تحقیق و نتایج و تحلیل داده ها مطرح می شود.
هر چند برخی پژوهش ها در سطح تحلیل فرد به کنترل راهبردی پرداخته اند و نتایج آنان نشان داده است که استراتژی های انتخاب شده برای کنترل ، به طور قابل توجهی در افراد متفاوت است (٢٠١٨,Leber &Irons )، اما با این حال پژوهش های مختلفی نیز به این موضوع پرداخته اند که جامعه خبرگانی یک صنعت می تواند نتایج شبیه به هم و هم راستایی داشته باشد (رحمان سرشت و هرندی ،١٣٩٦) و لذا تمرکز بر جامعه خبرگانی یک صنعت است (خاشعی و دیگران ،١٣٩١)، که در این پژوهش نیز این موضوع مورد توجه قرار گرفته است .
ضمن این که نتایج تحقیقات نشان می دهد که اجرای سیستم های کنترل مدیریت می تواند یک اهرم موثر برای شرکت های حوزه صنعت انرژی بوده و باعث بهبود عملکرد آنان در زمینه بهره وری شود (٢٠١٩,Nikzat et al) (٢٠١٨,Schulze et al).