Abstract:
پژوهش حاضر تحت عنوان بررسی رابطه بین مهارتهای ارتباطی مدیران و عملکرد آنها در دانشگاه پیام نور انجام شده است. هدف از اجرای این پژوهش پاسخ به این سوال بوده است که آیا مهارتهای ارتباطی بر عملکرد مدیران تاثیر دارد؟ پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی–پیمایشی از نوع همبستگی میباشد. حجم جامعه آماری مدیران دانشگاه پیام نور 213 نفر روش نمونه گیری تصادفی منظم بوده است. به منظور جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد مهارتهای ارتباطی بارتون جی ای و فرم ارزشیابی عملکرد مدیران استفاده گردیده است. تجزیه وتحلیل یافته های حاصل از پرسشنامه در پرداخته شده است. در سطح استنباطی با توجه به فرضیات تحقیق از spss سطح استنباطی با استفاده از نرمافزار
مستقل و تحلیل واریانس t آزمونهای رگرسیون و همبستگی و همچنین در بخش یافته های جانبی از آزمونهای یکراهه استفاده شده است. طبق نتایج بهدستآمده تائید شده که بین مهارتهای ارتباطی مدیران و عملکرد آنها رابطه وجود دارد. یعنی با بالا رفتن مهارتهای ارتباطی عملکرد مدیران نیز بیشتر میشود.
Machine summary:
نقش مهارتهای ارتباطی در ارتقای عملکرد مدیران (موردمطالعه: مدیران ارشد و میانی دانشگاه پیام نور) فرحناز مصطفوی کهنگی ، فاطمه قادیان تاریخ دریافت: 03/12/98 تاریخ پذیرش: 30/03/99 کد مقاله: 89019 چکـیده پژوهش حاضر تحت عنوان بررسي رابطه بين مهارتهاي ارتباطي مديران و عملكرد آنها در دانشگاه پیام نور انجامشده است.
بر اين اساس سؤالي كه براي پژوهشگر ايجاد شده است اين است كه آيا بين مهارتهاي ارتباطي مديران و عملكرد آنها در دانشگاه رابطه وجود دارد؟ 2-اهميت و ضرورت تحقيق کیفیت و اثربخشی مدیریت واحدهاي دانشگاه، بویژه دانشگاه پیام نور نقش حیاتی و اساسی در تحقق استراتژي ها و اهداف دانشگاه دارد و مدیران دانشگاه پیام نور به عنوان بخش مهمی از آن، به دنبال ارائه تولیدات تأثیرگذار و فاخر، ناگزیر از برقراری ارتباط مؤثر با نیروي انسانی و عوامل برنامه ساز هستند.
8-فرضیه هاي تحقیق 8-1-فرضيه اصلي بين مهارتهای ارتباطي مديران و ارتقاء عملكرد مدیران دانشگاه ( پیام نور ) رابطه وجود دارد.
جدول شماره 5-مربوط به آزمون f رگرسيون بين مهارتهای ارتباطي مديران و ارتقاء عملكرد مدیران (رجوع شود به تصوير صفحه)براي تأييد ضريب رگرسيوني از آزمون تحلیل واریانس یکطرفه (ANOVA) استفاده می شود، نتايج آزمون ANOVA نشان داد F مشاهده شده (10.
05p جدول 6-مربوط به آزمون بتا (شيب خط) بين مهارتهای ارتباطي مديران و ارتقاء عملكرد مدیران (رجوع شود به تصوير صفحه)با توجه به ضريبt حاصل از رگرسيون، مهارت های ارتباطی کلامی، غیرکلامی و خودافشایی در سطح (0.
(رجوع شود به تصوير صفحه)نمودار 1-مربوط به آزمون بتا (شيب خط) بين مهارتهای ارتباطي مديران و ارتقاء عملكرد مدیران -فرضیه فرعی اول: به نظر می رسد بین ارتباط کلامی به عنوان یکی از مهارتهای ارتباطی و ارتقاء عملکرد مدیران، رابطه معناداري وجود دارد.