Abstract:
در بازار سازمانها و شرکتهای ارایه دهنده خدمات مشاورهای، سازمان مدیریت صنعتی بهعنوان پیشگام این عرصه، بایستی از چابکی لازم در خصوص پویاییهای محیطی برخوردار باشد. لذا در این پژوهش میزان چابکی این سازمان مورد ارزیابی و اندازهگیری قرار گرفت. در این خصوص تعداد 200 پرسشنامه به روش نمونهگیری تصادفی بین خبرگان(مشتریان و کارشناسان سازمان) توزیع گردید. دادههای جمعآوری شده توسط تحلیل سلسلهمراتبی و منطق فازی آنالیز گردیدند. نتایج حاکی از آن است که میزان اهمیت زیرمعیارهای احساس، درک و پیشبینی تغییرات (داشتن دیدگاه استراتژیک)، انعطافپذیری سازمان و تحویل سریع و بههنگام محصولات برای سازمان مدیریت صنعتی بسیار پر اهمیت میباشد. همچنین میزان چابکی سازمان مدیریت صنعتی در تمامی زیرمعیارهای مربوط به دو معیار قدرت پاسخگویی و سرعت در حد پائین (24%) و در معیارهای شایستگی و انعطافپذیری در حد متوسط (50%) قرار دارد. با توجه به وزن و چابکی هر یک از معیارهای چهارگانه، در مجموع میزان چابکی کل سازمان مدیریت صنعتی 6/42% ارزیابی گردید. این بهآن معناست که چابکی و عدم چابکی کل سازمان به هم نزدیک بوده و عدم چابکی قابل اصلاح میباشد. یعنی میتوان با اقدامات به موقع و صحیح سازمان را به سمت چابکی سوق داد.
Machine summary:
يکي از جامع ترين تعاريف چابکي سازماني را کايد١٢(٢٠٠٠) اين گونه ذکر ميکند؛ سازمان چابک يک کسب و کار با سرعت ، سازگار و آگاهانه است که قابليت سازگاري سريع در واکنش به تحولات و وقايع غيرمنتظره و پيش بينينشده، فرصت هاي بازار و نيازمنديهاي مشتري را دارد (جعفر نژاد و شهايي، ٣٩١٣٨٦).
اين معيارها که توسط شريفي و ژانگ (٢٠٠١) ارائه شده اند، به عنوان مدل اصلي اين پژوهش مدنظر قرار گرفته اند و عبارتند از: ١)پاسخ گويي ١٤: به توانايي تشخيص تغييرات، واکنش سريع و بهرهجويي از آنها اشاره دارد؛ ٢) شايستگي: بر توانايي کسب اهداف و مقاصد سازمان دلالت دارد؛ ٣) انعطافپذيري ١٥ و قابليت سازگاري: عبارت است از توانايي براي جريان دادن به فرايندهاي مختلف و کسب اهداف مختلف ، با استفاده از امکانات و تسهيلات يکسان؛ ٤) سرعت ١٦ : عبارت است از توانايي انجام فعاليت ها در کمترين زمان ممکن .
٧- پينوشت ها 1-Iansiti 2-Dove 3-Iacocca Institute 4-Agile Manufacturing 5-Capabilities 6-Competency 7-Sharifi & Zhang 8-Maskell 9-Vernadat 10-Amir Hormozi 11-Naylor 12-Kidd 13-Coffman & Harder 14-Responsiveness 15-Flexibility 16-Speed or Quickness 17-Goldman 18-Preiss 19-Youssef 20-Sarhadi 21-Gunasekaran 22-Torng Lin 23-Next Generation Manufacturing 24-Nagel 25-Ambrose 26-Morella 27-Low & Zain 28-McCarthy 29-Hillegersberg 30-Jackson & Johansson 31-Ramesh & Devadasan 32-Sherehiy 33-Sarkis 34-Benchmarking 35-Jackson & Johansson 36-Co-operation 37-Vokurka & Fliedner 38-Ferdows & De Meyer 39-Dependability 40-Cost Efficiency 41-Crocitto & Youssef 42-Huang & Nof 43-Van Hoek & Harrison & Christopher 44-Fuzzy Logic 45-Analytic Hierarchy Process (AHP) ٨- منابع [١]جعفرنژاد، احمد و شهايي، بهنام (١٣٨٦)، مقدمه اي بر چابکي سازماني و توليد چابک ، تهران، موسسه کتاب مهربان نشر.