Abstract:
زمینه و هدف: شوکها و ضربههای روحی و روانی شدیدی که در اثر عوامل مختلف به کارکنان سازمان وارد میشوند میتوانند پیامدهای ناخوشایند بسیاری برای افراد و سازمان در پی داشته باشند. پژوهش حاضر تأثیر ترومای سازمانی بر رفتار اخلاقی و وجدان کاری کارکنان با نقش تعدیلکننده فرهنگ سازمانی بود. روششناسی: این پژوهش کاربردی و توصیفی- همبستگی است. جامعۀ آماری آن شامل کارکنان دانشگاه کاشان به تعداد 386 نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش نمونهگیری تصادفی طبقهای 186 نفر بهعنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه بوده است و تجزیه و تحلیل دادهها نیز با روش تحلیل مسیر و آزمون تی تکنمونهای و با استفاده از نرم افزارهای اس.پی.اس.اس و ایموس انجام شد. یافتهها: میانگین ترومای سازمانی، رفتار اخلاقی، وجدان کاری و فرهنگ سازمانی در این دانشگاه بالاتر از حد متوسط بود. همچنین ترومای سازمانی بر رفتار اخلاقی و وجدان کاری کارکنان، تأثیر منفی و غیرمعنادار و فرهنگ سازمانی بر رفتار اخلاقی و وجدان کاری کارکنان، تأثیر مثبت و معنادار دارد. نتیجهگیری: ترومای سازمانی میتواند اثرات ویرانگری روی رفتار اخلاقی و وجدان کاری کارکنان داشته باشد اما وجود فرهنگ سازمانی قوی و مثبت میتواند این اثر مخرب را تعدیل و کمتر کند.
Background & Purpose: The severe psychological shocks and traumas that the employees of an organization experience as a result of different factors can have many unpleasant outcomes for employees and the organization. This study analyzed the effect of organizational trauma on moral behavior and work conscience of employees through the mediating role of organizational culture. Methodology: This is an applied descriptive-correlational study, in which the statistical population includes 386 employees working at the University of Kashan. Cochran’s formula of sample size was used along with the stratified random sampling method to selected 186 employees as the statistical sample. The data collection tool was a questionnaire, and data analysis was performed through the path analysis method and the one-sample t-test in SPSS and AMOS. Findings: The means of organizational trauma, moral behavior, work conscience, and organizational culture were above average in the University of Kashan. Moreover, organizational trauma had negative, significant effects on moral behavior and work conscience of employees, whereas organizational culture had positive, significant effects on their moral behavior and work conscience. Conclusion: Organizational trauma can have devastating effects on moral behavior and work conscience of employees; however, a rich and positive organizational culture can moderate and mitigate these devastating effects.
Machine summary:
شاید آگاهی سازمانها به همین اثرات است که باعث توجه روزافزون به این مسئله شده باشد (ونوگوپال، بر همین اساس پژوهش حاضر به بررسی تأثیر ترومای سازمانی بر رفتار اخلاقی و وجدان کاری کارکنان با نقش تعدیلکننده فرهنگ سازمانی میپردازد و در صدد است دریابد که وضعیت هر کدام از متغیرهای ترومای سازمانی، رفتار اخلاقی، وجدان کاری و فرهنگ سازمانی در دانشگاه کاشان چگونه است تا چه اندازه ترومای سازمانی بر رفتار اخلاقی و وجدان کاری کارکنان اثرگذار است و تا چه اندازه فرهنگ سازمانی در تأثیر ترومای سازمانی بر رفتار اخلاقی و وجدان کاری کارکنان، نقش تعدیلکنن Vivan & Hormann Venugopal Simon Hwang & Chang Kahn Steinkamp پیشینۀ پژوهش پیشینۀ نظری ترومای سازمانی واژۀ تروما از دنیای پزشکی، اقتباس و وارد حیطه سازمانی شده است (ویوان و هورمان،2013).
سقوط معیارهای رفتاری در بخش دولتی، پژوهشگران را واداشته است که در جستجوی مبناهای نظری در این رابطه باشند تا بتوانند مسیر مناسب اجرایی آن را فراهم سازند؛ از این رو یکی از عمدهترین دغدغههای مدیران کارآمد در سطوح مختلف، چگونگی ایجاد بسترهای مناسب برای عوامل انسانی شاغل در تمام حرفهها است تا آنها با حس مسئولیت و تعهد کامل به مسائل جامعه و حرفه خود به کار بپردازند و اصول اخلاقی حاکم بر شغل و حرفه خود را رعایت کنند (تولایی،1388: Bahcecik Beauchamp & Bowie Levis فرهنگ سازمانی از سوی دیگر، در کنار تأثیر ترومای سازمانی بر وجدان کاری و رفتار اخلاقی، فرهنگ سازمانی نیز میتواند اثرات مخرب تروما را کاهش دهد یا تعدیل کند.