Abstract:
هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رابطۀ میان سطوح ادراک از عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان است. روش پژوهش رابطهای و از نوع مدلسازی معادلات ساختاری و ابزار اندازهگیری در این تحقیق پرسشنامة بسته است. جامعة آماری پژوهش را کلیۀ کارکنان موسسات مالی ثامن استان مازندران به تعداد 148 نفر تشکیل میدهند که از این تعداد 114 نفر به شیوة نمونهگیری تصادفی ساده و به عنوان نمونه انتخاب شدهاند. یافتهها نشان داد که میان عدالت سازمانی ادراکشده و رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن شامل نوعدوستی، جوانمردی، وظیفهشناسی، تواضع و ادب اجتماعی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد (01/0P<). همچنین پس از بررسی و آزمون، وجود ارتباط مثبت میان عدالت توزیعی، عدالت رویهای و عدالت مراودهای با رفتار شهروندی سازمانی نیز مورد تایید قرار گرفت.
The purpose of the present research is to investigate the relationships between the employee’s perception level of organizational justice and organizational citizenship behavior. The method the present research is relational and the structural equation modeling is used, and also the measuring tool in this research is closed questionnaire. Statistical population of study includes all of 148 employees of the SAMEN Institutes of Mazandaran Province from which 114 employees were selected by simple random sampling method as a sample. Findings showed that there is significant and positive relationship between perceived Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior and its dimensions such as altruism, sportsmanship, conscientiousness, courtesy, and civic virtue (P˂0/01). Also, after the investigation and test, the existence of relationship between distributive justice, procedural justice, and intractional justice with organizational citizenship behavior is suported.courtesy, and civic virtue (P˂0/01). Also, after the investigation and test, the existence of relationship between distributive justice, procedural justice, and intractional justice with organizational citizenship behavior is suported.
Machine summary:
يافتهها نشان داد که ميان عدالت سازمانی ادراکشده و رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن شامل نوعدوستی، جوانمردی، وظيفهشناسی، تواضع و ادب اجتماعی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد (01/0P واژههاي كليدي: رفتار شهروندی سازمانی، عدالت سازمانی، عدالت توزیعی، عدالت رویهای، عدالت مراودهای The Relations Between Perception of Organizational Justice and Employees’ Organizational Citizenship Behavior within Mazandaran Province’s SAMEN Financial and Ceredit Institute Hossein Samadi Miarkolaei, M.
در واقع هدف از انجام اين تحقيق سنجش رفتار شهروندی سازمانی و مهمتر از آن، پيدا كردن دلايلي دال بر وجود ارتباط ميان عدالت ادراکشده در سازمان و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان است.
مدل پیشنهادی پژوهش بر اساس الگوی مفهومی و هدف تحقيق، فرضيۀ اصلی پژوهش چنین است: ميان ادراک از عدالت سازماني و ابعاد سهگانۀ آن (عدالت توزیعی، عدالت رویهای و عدالت مراودهای) با رفتار شهروندي سازماني کارکنان رابطۀ مثبت و معناداري وجود دارد.
نتايج حاصل از آزمون فرضيات تحقيق نشان داد ادراک از عدالت سازمانی در هر سه بُعد آن (عدالت توزيعی، رويهای و مراودهای)، با رفتار شهروندی سازمانی دارای ارتباط مثبتی است و از طرفی نیز بر سطح رفتار شهروندی سازمانی کارکنان اثر مثبت و معناداری دارد.
بر اساس یافتۀ پژوهش، آزمون فرضيۀ اصلی تحقيق مبنی بر وجود رابطۀ مثبت و معناداری بين ادراک از عدالت سازمانی و سطح رفتار شهروندی سازمانی در مؤسسات ثامن استان مازندران، مورد تأیید قرار گرفت.
از ديگر يافتههای اين پژوهش آن است که ميان ابعاد عدالت سازمانی نيز ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد.