Abstract:
پژوهش حاضر بر آن است تا به بررسی و ارزیابی زمینه های توسعه گردشگری الکترونیک استان گیلان بپردازد. در این راستا پس از بهره گیری از روش اسنادی و کتابخانه ای، در بخش میدانی از روش پیمایش مبتنی بر تکمیل پرسشنامه در 16 شهرستان استان گیلان در ابعاد گردشگری الکترونیک شامل اجتماعی– فرهنگی، دولتی و مدیریتی، زیرساخت (سخت افزار) و سیستم های اطلاعاتی (نرم افزار) بهره گرفته شد. همچنین جامعه آماری منتخب شامل دستگاه های اجرایی، بخش خصوصی و جامعه محلی بوده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون T تک نمونهای و جهت رتبه بندی شهرستان های استان در راستای ارزیابی وضعیت توسعه گردشگری الکترونیک از مدل تاپسیس بهره گرفته شده است. نتایج پژوهش حاضر نشان می دهد کـه شاخص فراگیر شدن استفاده از شبکه های اجتماعی مرتبط با گردشگری توسط گردشگران، با مجموع میانگین70/34 رتبه اول و شاخص سرعت دسترسی به اینترنت، با مجموع میانگین60/56 پایین ترین رتبه را به خود اختصاص داده اند. همچنین طبق نتایج بدست آمده بعد اجتماعی- فرهنگی با میانگین 07/3 در وضعیت مطلوب قرار داشته و سایر ابعاد همچون زیرساختی، دولتی- مدیریتی و سیستم های اطلاعاتی در وضعیت نامطلوب قرار دارند. در نهایت در بررسی وضعیت شهرستان های استان گیلان در زمینه گردشگری الکترونیک؛ شهرستان های رشت، لاهیجان و بندرانزلی به ترتیب با ضرایب 636/0، 578/0 و 576/0 در رتبه های اول تا سوم و در وضعیت مطلوب ارزیابی شدند و شهرستان های املش باضریب 349/0 ، صومعه سرا با ضریب 335/0 و رودبار با ضریب 311/0 در وضعیت نامطلوب قرار گرفتند.
For this purpose, the present study intends to study and evaluate the fields of e-tourism development in Guilan province. In this regard, after using the documentary and library method, in the field section, the survey method based on completing a questionnaire was used in 16 cities of Guilan province, which includes the dimensions of e-tourism, including socio-cultural, government and management, infrastructure (hardware) And information systems (software). The selected statistical population also included the executive apparatus, the private sector and the local community. In order to analyze the data, a one-sample t-test and to rank the cities of the province in order to assess the status of e-tourism development, the TOPSIS model in Arc GIS, SPSS and Excel software has been used. The results of the present study show that the index of widespread use of tourism-related social networks by tourists, with a total average of 34.70, the first rank, and the Internet access speed index, with a total average of 56.60, have the lowest rank. Also, according to the obtained results, the socio-cultural dimension with an average of 3.07 is in a favorable situation and other dimensions such as infrastructure, government-management and information systems are in an unfavorable situation. Finally, in examining the situation of the cities of Guilan province in the field of electronic tourism; Rasht, Lahijan and Bandar Anzali counties with coefficients of 0.636, 0.578 and 0.576, respectively, were evaluated in the first to third ranks and in favorable condition, and Amlash counties with a coefficient of 0.349, Soomehsara with a coefficient of 0.335 And Rudbar were in an unfavorable situation with a coefficient of 0.311.
Machine summary:
لذا با توجه به اهميت اين موضوع پژوهش حاضر در پي پاسخ به اين سوال است که در شهرستانهاي استان گيلان تا چه حد پتانسيل توسعه گردشگري الکترونيک وجود دارد؟ حال در ادامه به برخي از مطالعات داخلي و خارجي صورت گرفته مرتبط با پژوهش اشاره مي شود: 1 - World Travel and Tourism Council کازاندژيا و سانتانا١ (٢٠١٩) در مقاله خود تحت عنوان "گردشگري الکترونيکي: تعريف ، توسعه و چارچوب مفهومي" بيان داشته اند که گردشگري الکترونيکي به عنوان يک فرايند شناخته مي شود و روش هاي تحقيق و رويکرد علمي مورد نياز براي آن شامل : رويکرد اکتشافي نظري، رويکرد سيستماتيک و زماني غربالگري سيستماتيک ، تجزيه و تحليل و ترکيب تجزيه و تحليل محتوا، نتيجه تحقيق علمي، ساخت چارچوبي مفهومي (نظري) از سيستم گردشگري الکترونيکي، معرفي گروه هاي اساسي (زير سيستم ها) و مولفه هاي يکپارچه و شناسايي تعاملات خاص بين آنها است .
بر اين اساس پژوهش حاضر نيز در ادامه تحقيقات صورت گرفته برآن است تا با توجه به ضعف هاي موجود در زمينه سيستم هاي اطلاعاتي موجود، ناکارامدي زيرساخت ها و مديريتي که به سبب نوپا بودن اين شاخه از گردشگري وجود دارد؛ به بررسي و ارزيابي زمينه هاي توسعه گردشگري الکترونيک در سطح استان گيلان که داراي پتانسيل هاي بالقوه و بالفعل بسياري در زمينه هاي طبييعي، فرهنگي، مردم شناسي، موقعيت ارتباطي ويژه با کشورهاي حوزه درياي خزر و...
به منظور تجزيه و تحليل داده ها و اطلاعات بدست آمده از طريق پرسشنامه از آزمون T تک نمونه اي، و جهت رتبه بندي شهرستان هاي استان در راستاي ارزيابي وضعيت توسعه گردشگري الکترونيک از مدل تاپسيس استفاده شده است .