Abstract:
امروزه تاثیر مدیریت منابع انسانی در رشد و بقای سازمانها بر کسی پوشیده نیست اما کارکردهای مدیریت منابع انسانی در سازمانها، متفاوت و پیچیده است و لذا سازمانها نیازمند قابلیتهای جدیدی جهت مواجهه با پویاییهای منابع انسانی و تغییرات محیطی می-باشند. دوسوتوانی سازمانی، مفهومی است که در سالیان اخیر مورد توجه اندیشمندان قرار گرفته و بهعنوان قابلیت اثربخش برای مواجهه با تفاوتها، پیچیدگیها و پویاییهای سازمانی و محیطی مطرح میباشد. بر این اساس، هدف از انجام این تحقیق، شناسایی و اولویتبندی سازمان دوسوتوان بر اساس کارکردهای مدیریت منابع انسانی است که در بانک توسعه صادرات ایران انجام شده است. تحقیق حاضر به روش آمیخته اکتشافی در دو گام کیفی و کمّی انجام شد. در گام کیفی تحقیق، مصاحبههایی با 13 نفر از خبرگان انجام شد و بر اساس روش تحلیل تم؛ کدها، مقولات، تمهای فرعی و تمهای اصلی شناسایی شدند. نتایج تحلیل این گام از تحقیق منجر به شناسایی 312 کد اولیه شد که این کدها در قالب 86 شاخص در 28 تم فرعی در 7 تم اصلی دسته بندی شدند. در مجموع میتوان نتایج گام کیفی پژوهش را در قالب الزامات دوسوتوانی برای سازمان و همچنین فرآیندهای منابع انسانی در قالب جذب و استخدام، آموزش، ارزیابی عملکرد، ارتقاء، حقوق و مزایا، و مشارکت در دو حوزه دوسوتوانی (اکتشاف و بهرهبرداری) ارائه نمود. سپس برای اولویتبندی شاخصهای احصاء شده، از روش تحلیل سلسلهمراتبی استفاده شد و در انتهای تحقیق نیز پیشنهادهایی با هدف دستیابی به سازمان دوسوتوان در حوزه منابع انسانی در این بانک ارائه شد.
Today, the impact of human resource management on the growth and survival of organizations is not hidden from anyone, but the functions of human resource management in organizations are different and complex, and therefore organizations need new capabilities to deal with human resource dynamics and change. They are environmental. Organizational ambidexterity is a concept that has been considered by thinkers in recent years and is considered as an effective ability to deal with differences, complexities and organizational and environmental dynamics. Accordingly, the purpose of this study is to identify and prioritize the two-dimensional organization based on human resource management functions performed in the Export Development Bank of Iran. The present study was conducted by heuristic mixed method in two qualitative and quantitative steps. In the qualitative step of the research, interviews were conducted with 13 experts and based on the theme analysis method; Codes, categories, sub-themes and main themes were identified. The results of the analysis of this step of the research led to the identification of 312 primary codes, which were categorized in the form of 86 indicators in 28 sub-themes in 7 main themes. In general, the results of the qualitative step of the research can be in the form of ambidexterity requirements for the organization as well as human resource processes in the form of recruitment, training, performance appraisal, promotion, salaries and benefits, and participation in two domains of ambidexterity (exploration and exploitation). Presented. Then, in order to prioritize the indicators, the AHP method was used .
Machine summary:
در این شرایط، یکی از قابلیت هایی که در سالیان اخیر در ادبیات مدیریت سازمان مطرح شده و مورد توجه قرار گرفته است، دوسوتوانی 1 است که در مفهوم Ambidexterity سازمانی، دوسوتوانی به معنای توانایی و ظرفیت سازمان برای آن که بتواند قابلیتهای دوگانه ای را به طورهمزمان، مورد استفاده قرار دهد و نیز با همه جوانب سازگاری پیدا کند و همچنین شرایط را به درستی تنظیم کند (Birkinshaw & Gupta, 2013).
در واقع سازمان بایستی توانایی آن را داشته باشد که همزمان بتوانند هر دو قابلیت را مورد استفاده قرار دهد و نیز با همه جوانب، سازگاری پیدا کند و همچنین شرایط را به درستی تنظیم کند (Sarkees & Hulland, 20 > لذا برای سازمانها، توجه به هر دو جنبه موضوعات سازمانی (نظیر کشف و بهره برداری از فرصتها) بسیار مهم است (Gözen, 2018).
ر ق این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته اکتشافی بوده که در آن از روشهای کیفی برای شناسایی عوامل مدل سازمان دوسوتوان بر اساس کارکردهای مدیریت منابع انسانی در بانک توسعه صادرات ایران و از روشهای کمّی برای اولویت بندی عوامل، استفاده شده است.
نمونه ای از تحلیل صورت گرفته برای دستیابی به کدهای اولیه در جدول 1 ارائه Chang Kristan Hill & Birkinshaw Huang & Kim جدول 1 نمونه کدهای حاصل از مصاحبه با فرد شماره 1 {مراجعه شود به فایل جدول الحاقی} کلیه فرایند تحلیل تم برای مصاحبههای دیگر نیز انجام گرفت که شامل دسته بندی كدهای مختلف در قالب كدهای گزينشی و مرتب كردن همه دادههای كد گذاری شده است.