Abstract:
مقدمه: همه ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ، عملکرد ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﻲ ﺳﺎزﻣﺎن را حیاتی ﻗﻠﻤﺪاد ﻛﺮده و ﺑﺮای آن ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰی میﻛﻨﻨﺪ و ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎی زﻳﺎدی صرف میکنند. با توجه به ضرورت افزایش عملکرد کارکنان بهعنوان عامل اساسی تعالی سازمان، یکی از معضلهای اساسی سازمانها تعیین عوامل مؤثر بر عملکرد کارکنان بهویژه کارکنان متخصص و ارزشمند است. روش: پژوهش حاضر با توجه به هدف آن، از نوع کاربردی است. جامعه مورد مطالعه شامل 80 پژوهش مرتبط با عملکرد کارکنان نیروی انتظامی است. برای نمونهگیری از جامعه یادشده، از طریق نمونهگیری هدفمند، 68 پژوهش که حائز شرایط و ملاکهای انتخاب باشد، با رویکرد فراتحلیل انتخاب شد. جمع آوری اطلاعات از طریق سامانه جامع اطلاعات پژوهشی و سامانه نشریات نیروی انتظامی انجام شد.اطلاعات مورد نیاز از هر پژوهش شامل عنوان، سال، جامعه و نمونه، روش نمونه گیری و آزمون های مورد استفاده در قالب جدولی تنظیم و سپس در نرم افزار CMA2 وارد و تحلیل شدند. یافتهها: یافتههای پژوهش نشان میدهد از مجموع متغیرهای بررسی شده بهعنوان متغیر مستقل عملکرد، متغیر ویژگیهای شخصیتی با فراوانی 8، انگیزش با فراوانی 6، آموزش با فراوانی 5، تعهد سازمانی با فراوانی 5، سبک رهبری با فراوانی 5، تحصیلات با فراوانی 4، رضایت شغلی با فراوانی 4، هوش هیجانی با فراوانی 4، فرسودگی شغلی با فراوانی 3 و کیفیت زندگی کاری با فراوانی 3، بیش از دو بار تکرار شده است که قابلیت آزمون فراتحلیل را دارد. نتایج: براساس یافتههای پژوهش میتوان نتیجه گرفت که متغیرهای کیفیت زندگی کاری، آموزش و تحصیلات، تعهد سازمانی و نگرش شغلی، شدت تأثیر زیاد؛ متغیرهای مدیریت استعداد، هوش هیجانی، انگیزش، فرسودگی شغلی، وظیفهشناسی، هوش معنوی و مدیریت دانش، شدت تأثیر متوسط و متغیرهای فرهنگ سازمانی، سرمایه اجتماعی، رضایت شغلی، سبک رهبری و شخصیت، شدت تأثیر کمی بر عملکرد کارکنان نیروی انتظامی دارند.
Introduction: All organizations make the human resources function of the organization critical and programmatic and cost a lot of money. Considering the necessity of enhancing employee performance as a key factor in organizational excellence, one of the fundamental problems of organizations is determining effective factors on staff performance, especially specialized and valuable employees. Method: According to its purpose, this study is an applied one. The study population consisted of 80 studies related to the performance of law enforcement personnel. For the purpose of this population sampling, 68 purposive sampling were selected through meta-analysis approach through purposeful sampling. Data collection was done through the Comprehensive Research Information System and Law Enforcement System. Required information from each research was included including title, year, community and sample, sampling method and tests used in tabular format and then in CMA2 software. Entered and analyzed. Results: The findings showed that among the variables studied as independent variables of performance, personality traits with frequency of 8, motivation with frequency of 6, education with frequency of 5, organizational commitment with frequency of 5, leadership style with frequency of 5, education with frequency of 4, Job satisfaction with frequency 4, emotional intelligence with frequency 4, job burnout with frequency 3, and quality of work life with frequency 3, have been repeated more than twice, which can be meta-analytically tested. Results: Based on the findings, it can be concluded that variables such as quality of work life, education, organizational commitment, and job attitudes, high impact intensity; variables of talent management, emotional intelligence, motivation, burnout, conscientiousness, spiritual intelligence and knowledge management, severity of impact The mean and variables of organizational culture, social capital, job satisfaction, leadership style and personality have little effect on the performance of law enforcement personnel.
Machine summary:
يافته ها: يافته هاي پژوهش نشان مي دهد از مجموع متغيرهاي بررسي شده به عنوان متغير مستقل عملکرد، متغير ويژگي هاي شخصيتي با فراواني ٨، انگيزش با فراواني ٦، آموزش با فراواني ٥، تعهد سازماني با فراواني ٥، سبک رهبري با فراواني ٥، تحصيلات با فراواني ٤، رضايت شغلي با فراواني ٤، هوش هيجاني با فراواني ٤، فرسودگي شغلي با فراواني ٣ و کيفيت زندگي کاري با فراواني ٣، بيش از دو بار تکرار شده است که قابليت آزمون فراتحليل را دارد.
نتايج : براساس يافته هاي پژوهش مي توان نتيجه گرفت که متغيرهاي کيفيت زندگي کاري ، آموزش و تحصيلات ، تعهد سازماني و نگرش شغلي ، شدت تأثير زياد؛ متغيرهاي مديريت استعداد، هوش هيجاني ، انگيزش ، فرسودگي شغلي ، وظيفه شناسي ، هوش معنوي و مديريت دانش ، شدت تأثير متوسط و متغيرهاي فرهنگ سازماني ، سرمايه اجتماعي ، رضايت شغلي ، سبک رهبري و شخصيت ، شدت تأثير کمي بر عملکرد کارکنان نيروي انتظامي دارند.
با بررسي پژوهش هاي انجام شده در اين حوزه مي توان به اين نتيجه رسيد که متغيرهاي مستقل مختلفي با اندازه اثر متفاوت براي پيش بيني عملکرد کارکنان نيروي انتظامي در سال هاي مختلف و با روش پژوهش ، جامعه و نمونه آماري متفاوتي انجام شده است که يک نوع پراکندگي و تفاوت هايي در نتيجه گيري هريک از پژوهش ها وجود دارد.