Abstract:
نیروی انسانی، مهم ترین سرمایه برای سازمان هاست که با توجه به ویژگی های جمعی، مهارت ها و قابلیت هایشان، سهم به سزایی در توسعه و رشد آن ها دارد. به همین دلیل، نیروی انسانی می تواند مهم ترین زیربنای سرمایه های فکری باشد. از طرفی، در شرایط متغیر و پیچیده امروزی که بر محیط اقتصادی، اجتماعی، سیاسی و… حاکم است، یکی از عواملی که می تواند به بقای سازمان ها کمک نماید، بهره وری است. در این تحقیق سعی نموده ایم مهم ترین عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی (به خصوص در صنعت کاشی) را شناسایی کنیم و در گام بعد به اولویت بندی این عوامل بپردازیم. لذا پس از جمع آوری داده ها، با استفاده از پرسشنامه، برای رتبه بندی عوامل از روش های SAW، TOPSIS، ELECTRE، LA، LINMAP و TAXONOMY استفاده شد. از آن جا که نتایج روش های مختلف در مواردی هم خوانی نداشت، برای رسیدن به یک اجماع کلی، از رتبه بندی معیارها بر اساس تکنیک تحلیل پوششی داده ها استفاده نمودیم. در نهایت، نتایج نشان داد که امنیت شغلی، سرپرستی لایق و احساس عادلانه بودن شرایط کار، نسبت به سایر عوامل، از اهمیت بیشتری برخوردار هستند.
Human resources compose the original and major capital of one organization that has very important role in the growth and development of organization، due to their abilities، skills and total trait. For this reason، human resource can be most important infrastructure of mental capital. On the other side in the complex and uncertain condition of nowadays that govern on the social، political and economical environment one of the elements that can help to survival of the organization is the productivity problem of human resources. For this reason، in this paper we try to identify most important effective element on Human Resources Productivity and in the next step will take ranking of this elements. After the collecting data by using of questioners، result answer in order to ranking of attributes by using of SAW، TOPSIS، ELECTRE، LA، LINMAP and TAXONOMY methods has been used. Since achieved results in different methods are not same in some cases، we use the DEA method for arriving to one total agreement of element ranks. The results showed that job security، competent supervisor and job satisfaction element toward other elements have more importance.
Machine summary:
از این رو، تلاش برای بهبود و استفاده مؤثر و کارآمد از منابع مانند نیروی کار، سرمایه ، مواد اولیه ، انرژی و اطلاعات ، هدف تمامی مدیران سازمان های اقتصادی و واحدهای تولیدی صنعتی و مؤسسات خدماتی میباشد.
در این مقاله ، پس از ارائه مفاهیم کلی درخصوص بهره وری، عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی شناسایی میگردند و با رویکردی ترکیبی (تکنیک های تصمیم گیری چندشاخصه و تحلیل پوششی داده ها) اولویت بندی میشوند.
از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است و همچنین میزان تأثیر و اهمیت این عوامل بر بهره وری در سازمان های مختلف یکسان نیست ، لذا برای سازمان ها امکان پذیر نیست که در تمام زمینه ها و جنبه های تأثیرگذار وارد شوند.
برای رسیدن به بالاترین بهره وری در نیروی انسانی، ابتدا لازم است طبق معیارها و ضوابط علمی، این عوامل از لحاظ اهمیت برای سازمان شناسایی و سپس اولویت بندی شوند.
در این پژوهش از تکنیک ارزیابی کارایی متقاطع برای رتبه بندی کامل عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی استفاده شده است .
٥. نتیجه گیریوپیشنهادها هدف از این پژوهش ، اولویت بندی عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی در صنعت کاشی و سرامیک استان یزد است .
"اندازه گیری بهره وری عوامل تولید بخش های اقتصادی کشور به روش تحلیل پوششی داده ها (DEA)"، مجله تحقیقات اقتصادی، شماره ٨٧ ، صص ١٧٦- .
S. (2005), «Multi-factor productivity measurement model for service organization», International Journal of Productivity and Performance Management, 54, 7-22.