-
1.
Writer : صبوری سیس، عاطفه ؛ جبارزاده، یونس ؛ Corresponding Author : فاریابی، محمد ؛
Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»زمستان 1401 - شماره 30 Ranking ب (Ministry of Science/ISC (28 page(s) - From 157 to 184 )
Keywords:پاسخهای رفتاریپاسخهای غیررفتاریخاموشی مشتریانعوامل موثر بر خاموشیCustomers’ silencenon Factors affecting silenceBehavioral Responses