Showing 1 to 10 of 1 items
-
1.
Writer : زنجیرچی، سید محمود ؛ جلیلیان، نگار ؛
Journal:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1392 - شماره 9 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (19 page(s) - From 90 to 108 )
Keywords:کیفیت خدمات بانکیرضایت مشتریمدل کانوروش طراحی آزمایشهای تاگوچیcustomer satisfactionKano ModelBank Service QualityTaguchi Experimental Design Methodمشتریآزمایشکارکنانتاگوچیمشتریانمدل