خلاصه ماشینی:
رئیس یک موسسه مشاوره میگوید: «شرکت CISCO نمونه برجسته یک شرکت با نگرش از بیرون به درون است آنها چگونگی جذب و استفاده از منابع مستعد و محصولات از بیرون و آن طرف دیوارهای شرکت را به شکل یک برنامه بنیادی،میدانند و این یک مزیت شرکتهای آینده منبع: BUSINESS WEEK AUGUST 31,1998 مترجم:عباس ارونتاج (به تصویر صفحه مراجعه شود) قدرتمند برای آنهاست.
اخراج کارکنان مشقتبارترین و عذابآورترین کاری است که من در تمام عمرم انجام دادهام و به همین دلیل من زمین و آسمان را برای اینکه مجدد آن کار را انجام ندهم تغییر خواهم داد»حلاوت و شیرینی این سخنان آقای چمبر را کارکنان و شرکت او میچشند،جایی که تکنولوژی و آینده دست در دست هم نه تنها کسب و کار بلکه زندگی را تغییر خواهد داد.
از هر 10 مورد تقاضای مشتریان برای پشتیبانی فنی،7 مورد آن از طریق شبکه الکترونیکی تامین و ارایه گردیده است آن هم با درجه کاملا رضایتبخش به نحوی که آن بخش از شرکتها میباید از تکنولوژی برای ارتباط با شرکای تجاری و کارکنان بهرهبرداری کنند.
» یک نمونه خوب در این خصوص عبارت از مشارکت و همکاری شرکت CISCO با شرکت مایکروسافت است که حاصل آن پدیدآوردن یک تکنولوژی جدید در سال گذشته بود که توسط آن استفاده هوشمندانهتر از شبکه امکانپذیر گردید.
بهعنوان مثال بعد از اینکه شرکتهای بوئینگ و فورد موتورز به آقای چمبر اطلاع دادند که نیازهای شبکه آتی آنها بسیار متفاوت از آن چیزی خواهد بود که شرکت CISCO بتواند آن را تامین و پاسخ دهد،آقای چمبر به سمت اولین حرکت خرید و تملک شرکتهای دیگر به منظور حل مشکل مذکور اقدام کرد.