Skip to main content
فهرست مقالات

مدیریت تعارض

نویسنده:

(2 صفحه - از 18 تا 19)

کلید واژه های ماشینی : تعارض ، ار ، مدیریت تعارض ، تضاد ، استراتژی ، سبک ، رقابت ، سمبل ، مصالحه ، روحیه

خلاصه ماشینی:

"تعارض یا تضاد به فراگردی اطلاق می‌شود که شخص در آن به طور عمدی تلاش می‌نماید تا سدی برای موفقیت‌ افراد دیگر شود. تعارض در افراد و گروهها یک امر طبیعی و نتیجه‌ محیط رقابتی است و زمانی این موضوع اتفاق می‌افتد که خواسته ما، نیاز ما،اهداف،عقاید،یا ارزشهای دو یا چند نفر(دو یا چند گروه)با هم‌ متفاوت باشد و معمولا همراه با احساساتی از قبیل دلسردی،تشویق، ناامیدی،خشم،درماندگی می‌باشد. به عقیده این گروه تضاد و تعارض اجتناب‌پذیر است و نمی‌توان از ایجاد آن جلوگیری کرد. تعارض سازنده و مخرب الف)تعارض سازنده 1-افراد را به داشتن ارتباط مؤثر با همدیگر تشویق نماید 2-انتقاد سازنده 3-افراد را به همکاری و همیاری ترغیب نماید 4-روحیه کار گروهی و تیمی ار بهبود بخشد 5-خلاقیت و نوآوری را ایجاد نماید 6-نقاط قوت و ضعف افراد را بیان نماید 7-به ایجاد روشهایی برای حل مسئله یا فرآیند منجر شود. در استفاده از این سبک‌ باید احتیاط نمود زیرا ممکن است سبب افزایش‌ تعارض شود و بازنده را به اقدامات تلافی‌جویانه‌ وادار سازد."

برای مشاهده محتوای مقاله لازم است وارد پایگاه شوید. در صورتی که عضو نیستید از قسمت عضویت اقدام فرمایید.