چکیده:
شناخت وضعیت کارکنان در حوزه رفتاری و تعیین عوامل موثر بر آن، نقش بسیار اساسی در بهبود عملکرد دانشگاهها ایفا میکند. بر این اساس، هدف از این پژوهش توصیفی- همبستگی، تبیین عوامل موثر بر توسعه رفتار شهروندی سازمانی در نظام آموزش عالی برای توسعه مطلوب رفتار شهروندی سازمانی در دانشگاههای کشور است. برای این امر دانشگاه مازندران بهعنوان نمونه موردی موردمطالعه قرارگرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل 11 نفر از مسئولان و متخصصان منابع انسانی دانشگاه مازندران هستند که به روش نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه مقایسات زوجی، جمعآوری و تجزیهوتحلیل دادهها نیز از طریق تکنیک دیمتل انجام شد. بعد از تایید روایی محتوا از سوی خبرگان و تعیین نرخ پایایی (96%)، نتایج نشان داد که در میان متغیرهای مورد بررسی، متغیر جو سازمانی بهعنوان تاثیرگذارترین و همچنین متغیر رفتار شهروندی سازمانی بهعنوان تاثیرپذیرترین متغیر، انتخاب شده و بیشترین میزان تاثیرپذیری را به خود اختصاص داده است. بنابراین پیشنهاد میشود مدیران دانشگاه با کاربست متغیرهای مورد بررسی، زمینه را برای ارتقای رفتار شهروندی سازمانی کارکنان مهیا سازند.
خلاصه ماشینی:
تبيين عوامل مؤثر بر توسعه رفتار شهروندي سازماني در نظام آموزش عالي با استفاده از تکنيک ديمتل The Explanation of the Effective Factors on Organizational Citizenship Behavior Expansion in Higher Education System by Using Decision Making Trial and Evaluation Technique (DEMATEL) تاريخ دريافت مقاله : ٩٥/٠٢/٢٨ حسين صمدي ميارکلائي* مينا احمدي ** چکيده : شناخت و ضعيت کارکنان در حوزه رفتاري و تعيين عوامل مؤثر بر آن ، نقش بسـيار اسـاسـي در بهبود عملکرد دان شگاه ها ايفا ميکند.
بر اين اساس ، در اين پژوهش در نظر است تا با بررسي کردن متغيرهايي مانند رفتار شهروندي سازماني، فرهنگ سازماني، سلامت سازماني، فرهنگ سازماني کارآفرينانه و جوسازماني ، به تبيين عوامل مؤثر بر توسعه رفتار شهروندي سازماني در آموزش عالي با استفاده از تکنيک ديمتل در دانشگاه مازندران پرداخته شود.
9 ديزگاه و همبسـتگي/ محققان دريافتند که شيوه هاي مديريت منابع انساني با عملکرد بالا همکاران مــــــــدل رابطه مثبتي با کارآفريني ســـازماني شـــرکت ها دارد و اين رابطه (2011) مــعــادلات توسط رفتار شهروندي سازماني و عدالت رويه اي تعديل مي شود ساختاري (نقش واسطه اي دارند) 10 دودک و توصــيفي- يافته ها نشـــان داد که توزيع نمره هاي فرهنگ ســـازماني با توزيع همکاران همبستگي نمره ها در سلامت سازماني به شکل معناداري با يکديگر ارتباط (2012) داشت .
يافته هاي پژوهش در پاسخ به سؤال اول تحقيق : روابط علي متغيرهاي مؤثر بر توسعه رفتار شهروندي سازماني (روابط متقابل ميان متغيرهاي سلامت سازماني، جو سازماني، فرهنگ سازماني کارآفرينانه ، فرهنگ سازماني و رفتار شهروندي سازماني) چگونه است ؟ پس از تکميل و محاسبه ماتريس اثرات مستقيم و غيرمستقيم متغيرها بر يکديگر (جدول ٢)، اين روابط بدون در نظر گرفتن آستانه مورد پذيرش در نمودار قابل ملاحظه است (نمودار ٢).