چکیده:
في هذه المقالة، وبالنظر إلى أهمية وتطبيق تسويق الخدمات المالية في تطوير معاملات وسطاء بورصة الأوراق المالية، تم بحث هذا الموضوع. هذه المقالة هي نتيجة بحث مسحي حول تطبيق مفاهيم وطرق ونماذج تسويق الخدمات المالية في بورصة طهران للأوراق المالية، وتشمل نتائج البحث ما يلي: (1) المزيج التسويقي: يتكون المزيج التسويقي لمعاملات التجزئة من: (أ) الأشخاص (ب) العمليات (ج) المكان (د) الترويج (هـ) الأدلة المادية، كما تؤثر العوامل الخارجية أيضًا على معاملات الوساطة. ويتكون المزيج التسويقي لمعاملات الجملة من: (أ) العمليات (ب) المنتج (سمعة الوسيط) (ج) الترويج (تقديم المعلومات) (د) الأشخاص، كما تؤثر العوامل الخارجية أيضًا على معاملات الوساطة.
خلاصه ماشینی:
7-7- بناءً على ما سبق، تم استخراج نموذج تسويق خدمات الوساطة كما يلي: (تصویرتصویر) مخطط 1- نموذج التسويق في معاملات التجزئة (تصویرتصویر) مخطط 2- نموذج التسويق في معاملات الجملة 8- وبالنظر إلى نتائج البحث، يبدو أن هذا النموذج سيشهد تغييرات في المستقبل، وأن العوامل التالية ستكون ذات أهمية أكبر: 8-1- أبحاث التسويق: - في مجال المعرفة بالذات: فحص ودراسة الأنشطة الخاصة (نقاط القوة، نقاط الضعف والأداء) - معرفة المستثمرين: فحص ودراسة المستثمرين (المشترين والبائعين) والتعرف على معايير الشراء والبيع للمستثمرين - معرفة الظروف البيئية: البحث والدراسة حول سوق الأسهم وفحص ودراسة العوامل البيئية المؤثرة 8-2- تقسيم السوق، معاييره والسوق المستهدف: - تقسيم المستثمرين (المشترين والبائعين) 8-3- امتلاك برنامج تسويقي وامتلاك استراتيجية: - امتلاك برنامج تسويقي محدد - امتلاك استراتيجية 8-4- التسويق العلاقاتي والتوجه بالعميل: - السعي للحصول على سمعة طيبة في السوق - جذب عملاء جدد الاستنتاج قبل إجراء البحث، كان يُعتقد أن أساليب التسويق لا يتم اتباعها من قبل وسطاء بورصة طهران، ولكن نتائج البحث التي تم الحصول عليها بناءً فقط على الظروف السائدة في سوق الأوراق المالية الإيرانية أظهرت أن: - أساليب التسويق يتم اتباعها من قبل الوسطاء ولكنها ليست بشكل نظامي وتفتقر إلى التنظيم والاستراتيجية والهيكل المحدد؛ وبعبارة أخرى، فإن ما تم القيام به حتى الآن كـ تسويق لخدمات الوساطة كان في الغالب نتيجة لخبرة ورغبة المديرين، وليس مبنيًا على أنشطة نظامية ذات هيكل واستراتيجيات مدونة.