چکیده:
هدف از این مقاله بیان مبانی اندازهگیری علمی بهرهوری در صنعت بیمه و آزمون تجربی آن در شرکت سهامی بیمه ایران،از طریق شاخصهای مرتبط با ارزش افزوده و بررسی روند تغییرات این شاخصها طی دوره 1362-1379 است. شاخصهای بهرهوری شرکت سهامی بیمه ایران در دوره 1371-1379 نسبت به دوره 1362-1370 نشاندهندهء سودآوری پایینتر شرکت،روند کاهنده بهرهوری نیروی کار،استفاده کارا از منابع سرمایه و روند فزاینده بهرهوری کل میباشد.از آنجا که یکی از دلایل پایین بودن بهرهوری نیروی کار ناتوانی کارکنان در ایجاد ارزش افزوده است، استفاده از نیروی انسانی متخصص و ماهر براساس نیروی بازار کار بیمه کشور و برنامهریزی برای آموزش کارکنان را میتوان یکی از راههای افزایش بهرهوری نیروی کار تلقی کرد زیرا نتایج نشان میدهند،که با گذشت زمان سهم نیروی کار در ایجاد ارزش افزوده شرکت کاهشیافته و در عوض سهم سرمایه افزایش پیدا کرده است.
خلاصه ماشینی:
"مشکلات اندازهگیری بهرهوری اگر چه در ابتدا اندازهگیری بهرهوری ساده به نظر میرسد،در هنگام کار،مشکلاتی از قبیل ندانستن اینکه بهرهوری دقیقا چیست و نتیجتا ابهام در وارد کردن یا نکردن برخی موارد در محاسبه بهرهوری،تصور نادرست مترادف بودن«بهرهوری»و«عملکرد»که منجرر به پیچیده انگاشتن اندازهگیری بهرهوری میشود متناسبسازی ستادهها و نهادههای متناظر در تولید آنها،تعریف ستادههای قابل اندازهگیری،اندازهگیری یا مقیاسبندی ستادهها اشتباه در تمایز پیامدها و ستادهها،درک چگونگی استفاده از شاخص قیمتها و هزینهها به عنوان ابزار وزندهی و گنجاندن آنها در نسبتها و شاخصهای بهرهوری،بیمیلی نسبت به پذیرش تعاریف دقیق بهرهوری که موجب ابهام در فرایند اندازهگیری میشود،ناتوانی در درک مفهوم واحد مورد تحلیل و به ویژه ناتوانی در توسعه،پیادهسازی و فراگیر کردن سیستمهای اندازهگیری بهرهوری در سطوح شرکت،بخش،کارخانه و گروهکاری و در نهایت نداشتن فرصت و حوصله کافی برای بررسی اینکه کدام معیارهای عملکرد اهمیت دارند و آیا لازم است بهرهوری نیز بخشی از سیستم اندازهگیری عملکرد سازمان را تشکیل دهد،میشود.
مدل تیلور-دیویس:تیلور و دیویس در 7791 یک معیار بهرهوری عامل کلی را برای بنگاه پیشنهاد کردند: (به تصویر صفحه مراجعه شود) که در این فرمول TPE بهرهوری کل شرکت، S فروشهای خالص تعدیل شده(صورت فروش خالص که با شاخص دوره پایه تعدیل شده باشد)، C مجموع تغییرات موجودی برای مواد خام،کالاهای ساخته شده، MP کارهایی که میتوانند از منابع خریداری شوند ولی در داخل تولید میشوند،برای مثال ماشین آلات و تجهیزات تولید شده در داخل کارخانه، E استثناهای شامل مواد و خدمات خریداری شده از خارج شرکت به علاوهء استهلاک ساختمانها،ماشین آلات و تجهیزات به علاوهء اجارهها W حقوق و دستمزدها، B همه مزایا شامل اضافهکاری،تعطیلات،بیماریها،بیمه،تسهیم سرد، مالیات ضمانت اجتماعی بازنشستگی و پاداش، K w سرمایه فعال شامل وجوه نقد به علاوه اسناد و حسابهای دریافتنی به علاوه موجودیها به علاوه هزینههای پیش پرداخت شده، K f سرمایه ثابت شامل زمین،ساختمانها،ماشین آلات و تجهیزات، F b سهم سرمایهگذار و در نهایت d f عامل تعدیل قیمت 4-1-3-7."