زمستان 1389 - شماره 100 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم)
-
نویسنده : حقیقی کفاش، مهدی ؛ صالحی، مسلم ؛ مظلومی، نادر ؛ حسینی پور، سعید ؛
(30 صفحه - از 3 تا 32 )
کلیدواژه ها:محیطبیمهمدیرانصنعت بیمهعملکردسازمانشرکتهای بیمهعملکرد سازمان
-
نویسنده : پیکار جو، کامبیز ؛ حسین پور، بدریه ؛
(26 صفحه - از 33 تا 58 )
کلیدواژه ها:ارزش در معرض ریسکبیمهARCHمدلمدل GARCHواریانسپرتفویتخمین
-
نویسنده : ذکایی، محمد ؛ مقصودی، مسطوره ؛
(28 صفحه - از 59 تا 86 )
کلیدواژه ها:نیروی مرگومیرمدل شکنندگیمدل مرگومیر ناهمگنتوزیع گومپرتز تعمیم یافتهتوزیع تحویل طول عمرگومپرتزشکنندگیتوزیع
-
نویسنده : پاینده نجف آبادی، امیر تیمور ؛ سلطانی رنانی، زهرا ؛
(18 صفحه - از 87 تا 104 )
-
نویسنده : سروش، علی رضا ؛ بحرینی نژاد، اردشیر ؛ قاسم اصفهانی، ریحانه ؛
(22 صفحه - از 131 تا 152 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریانتخاب ویژگیدرخت تصمیم رگرسیونیپیشبینی رفتار خریدتشخیص مشتریمشتریدرختبیمهمشتریان
-
نویسنده : حاجیها، علی ؛ محمدی دیانی، مریم ؛
(24 صفحه - از 153 تا 176 )
کلیدواژه ها:قابلیت اعتمادپاسخگوییعوامل محسوسقابلیت اطمینن و همدلیکیفیت خدمات بیمهایمشتریشرکت بیمهمشتریانکیفیت خدماتادراک مشتریان از کیفیت خدماتکیفیت خدمات ارائهشده به مشتریان