-
1.
نویسنده : ستاره آسمان، سحر ؛ صداقت، سیدجواد ؛ علیزاده راد، رضا ؛
همایش:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات هفتمین کنفرانس بین‌المللی مطالعات بین رشته‌ای در مدیریت و مهندسی رتبه بین المللی (22 صفحه - از 43 تا 64 )
کلیدواژه ها:تبلیغات دهان به دهانمشارکت مشتریعملکرد خدماتخدمات دریافت شده