-
1.
بررسی نام تجاری خدمات و تأثیر آن بر ارزش و وفاداری مشتری (مطالعه موردی: شرکت هواپیمایی ایران ایرتور)
نویسنده : محمدی، امین الله ؛ مدنی زادگان، حمید ؛
مجله:پژوهش های علوم انسانی»آذر 1392، سال پنجم- شماره 27 (16 صفحه - از 87 تا 102 )
کلیدواژه ها:تصویر ذهنیاعتمادخدمتارزش مشترینام تجاریفوفاداریمقدمهمشتریکارکناننام تجاریارزش