-
1.
نویسنده : برزین پور، فرناز ؛ اخوان، پیمان ؛ زارع مقدم، زینب ؛
مجله:مدیریت فردا»پاییز 1389 - شماره 24 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 115 تا 132 )
کلیدواژه ها:بانکداریارزیابیمدیریت ارتباط با مشتریچارچوبمدیریت دانش مشتری
نویسنده : برزین پور، فرناز ؛ اخوان، پیمان ؛ زارع مقدم، زینب ؛
مجله:مدیریت فردا»پاییز 1389 - شماره 24 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 115 تا 132 )
کلیدواژه ها:بانکداریارزیابیمدیریت ارتباط با مشتریچارچوبمدیریت دانش مشتری