-
1.
نویسنده : صائب نیا، سمیه ؛ فیضی، محمد ؛
مجله:پژوهش های مدیریت عمومی»پاییز 1397 - شماره 41 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 220 تا 240 )
کلیدواژه ها:رفتار مصرفکنندهبازاریابی رابطهمندقدردانی از مشترینمایندگیهای گروه خودروسازی سایپامشتریمشتریانارتباطات