• 1.

  رابطه بین تعهد مدیریت به کیفیت خدمات و خروجی های سازمانی با توجه به نقش میانجی گر مشارکت مؤثر کارکنان در بانک های استان گیلان

  نویسنده مسئول : گودرزوند چگینی، مهرداد ؛ نویسنده : یوسفی، ثمین ؛ دلشاد، مهیار ؛

  مجله:مدیریت توسعه و تحول»بهار 1394 - شماره 20 (‎12 صفحه - از 39 تا 50 )

  کلیدواژه ها:تعهد مدیریت به کیفیت خدماتمشارکت موثر کارکنانرضایت مشتری از عملکرد خدماترضایت شغلی کارکنان

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط