-
1.
نویسنده مسئول : سیدین، بهرام ؛ نویسنده : سعیدی، کورش ؛
همایش:کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی»مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی رتبه بین المللی (25 صفحه - از 986 تا 1010 )
کلیدواژه ها:بانک کیفیت ارتباطارزش عمر مشتری ارزش ویژه برند