کلیدواژه ثبات و پایایی / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : میرزامحمدی، محمد حسن ؛ عبدالملکی، جمال ؛
مجله:دانشور رفتار»اسفند 1387 - شماره 33 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 67 تا 84 )
کلیدواژه ها:پاسخگوییتعهد سازمانیهمدلیکیفیت خدماتاطمینانثبات و پایاییعوامل ظاهری و ملموس
-
2.
نویسنده : احمدی، سید علی اکبر ؛ قلیچ لی، بهروز ؛
مجله:پیک نور»پاییز 1384 - شماره 11 (22 صفحه - از 79 تا 100 )
کلیدواژه ها:پاسخگوییهمدلیکیفیتاطمینانمدیریت جامعثبات و پایاییمشتریان (دانشجویان)ارائه کنندگان خدمات(کارکنان علمی و غیر علمی)عوامل ظاهری(ملموس)کیفیت خدماتدانشجویانکارکناناطلاعاتطراحیکیفیت خدمات آموزشیمدیریتدانشگاه