-
1.
نویسنده : غفاری، سعید ؛ کرانی، اکرم ؛
مجله:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»بهار 1389 - شماره 51 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 121 تا 144 )
کلیدواژه ها:کتابخانه های دانشگاهیکیفیت خدمات کتابخانهدانشگاه علوم پزشکی کرمانشاهکیفیت سنجیتحلیل شکاف خدماتکتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاهکیفیت خدماتخدماتکاربراناطلاعات