-
1.
نویسنده : رمضانیان، محمد رحیم ؛ اکبری، محسن ؛ اسماعیل زاده، محمد ؛
مجله:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»پاییز 1393، سال ششم - شماره 14 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 491 تا 510 )
کلیدواژه ها:اولویتهای رقابتیرویکرد منبعمحورمزیتهای رقابتیرقابتیمشتریمزیت رقابتیمزیـتهزینهپژوهشبرازشکیفیتتولید
-
2.
نویسنده : مستقیمی، محمود رضا ؛ رمضانیان، محمد رحیم ؛ نویسنده مسئول : اسماعیل زاده، محمد ؛
مجله:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»بهار 1394، دوره هفتم - شماره 1 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 151 تا 174 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوالارزیابی عملکرد زنجیرة تأمینزنجیرة تأمین خدماتمدل اسکوراطلاعاتمدیریتمشتریخدماتفرایندهای زنجیرة تأمین