-
1.
نویسنده : صفایی پور، مسعود ؛ شنبه پور مادوان، فرشته ؛
مجله:مطالعات توسعه اجتماعی ایران»تابستان 1395، سال هشتم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 7 تا 18 )
کلیدواژه ها:توسعه فرهنگیاستان خوزستانسطح بندیتحلیل روابط خاکستری
-
2.
نویسنده : میرغفوری، سید حبیب اله ؛ سنگبر، محمدعلی ؛ جلیلیان، نگار ؛
مجله:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»پاییز 1394 ، دوره هفتم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 587 تا 606 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدل سروپرفرضایت مشتریتحلیل روابط خاکستریماتریس گروه مشاوران بوستونماتریسراهبردی