کلمة المفتاح electronic Service quality ‏/ (11 مقالة)

مؤلف : موسوی، سید احمد ؛ تورانی، حیدر ؛ کیایی، مجتبی ؛ كاتب مسؤول : میرسپاسی، ناصر ؛

مجلة:رهیافتهای نوین مدیریت جهادی و حکمرانی اسلامی»پاییز 1404- شماره 19 التصنيف: A (‎24 صفحة - من 77 إلی 100 )

الکلمات المفتاحية:تکنیک معادلات ساختاریافزایش کیفیتخدمات الکترونیکمدیریت جهادیحکمرانی اسلامیIslamic governancegrounded theoryStructural equation modelingelectronic Service qualityJihadi Management

كاتب مسؤول : حیدری هراتمه، مصطفی ؛ مؤلف : یوسفی، احمدرضا ؛

مجلة:چشم انداز حسابداری و مدیریت»تابستان 1403، دوره هفتم - شماره 91 (جلد اول) (‎19 صفحة - من 1 إلی 19 )

الکلمات المفتاحية:وفاداری مشتریانکیفیت خدمات الکترونیکریسک دریافت شدهنیت خرید الکترونیکPerceived Risk and Electronic Purchase Intentionelectronic Service qualitycustomer loyaltyمشتریمشتریانبیمه البرزکیفیت خدمات الکترونیکیاطلاعات

مؤلف : شجاعی، سید حسن ؛

مجلة:رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری»بهار 1403 - شماره 92 (‎21 صفحة - من 1536 إلی 1556 )

الکلمات المفتاحية:وفاداری مشتریانتظارات مشتریارزش ادراک شدهکیفیت خدمات الکترونیکدیجی کالاامنیت الکترونیکelectronic securityCustomer Expectationselectronic Service qualityPerceived valuecustomer loyaltyDigikala

The impact of perceived electronic service quality dimensions on user attractiveness and loyalty in interactive health portals

مترجم

  ترجمة  

• فارسی
• العربية

مجلة:جامعه شناسی سیاسی ایران»دی 1401 - شماره 26 ISC (‎19 صفحة - من 2125 إلی 2143 )

الکلمات المفتاحية:patientselectronic Service qualityAttractivenessinteractive health portalLoyalMalaysiaSQTherefore

مؤلف : انبساطی رود برده، زهرا ؛

مؤتمر:کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی»مجموعه مقالات پنجمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی التصنيف: عالمي (‎15 صفحة - من 212 إلی 226 )

الکلمات المفتاحية:بانکداری الکترونیکشبکه های اجتماعیبانک های خصوصیخط مشیکیفیت خدمات الکترونیکارزش ادراکﺷﺪه مشتریElectronic bankingsocial networksPrivate Bankselectronic Service qualitycustomer perceived valuePolicy

مؤلف : خواجه سعيد، زهره ؛ كاتب مسؤول : ستاري، جلال ؛

مجلة:رویکردهای نوین در مدیریت و بازاریابی»پاییز و زمستان 1401 - شماره 1 (‎13 صفحة - من 173 إلی 185 )

الکلمات المفتاحية:بانکداری الکترونیکیوفاداریکیفیت خدمات الکترونیکیمشتریان بانکBank customersElectronic bankingLoyaltyelectronic Service quality

The effect of the quality of electronic services of value-added tax on the satisfaction of taxpayers in Iran

مترجم

  ترجمة  

• فارسی
• العربية

مجلة:Journal of Information Technology Management»بهار 1396 - شماره 30 التصنيف: ب/ISC (‎20 صفحة - من 83 إلی 102 )

الکلمات المفتاحية:Satisfactionelectronic Service qualityValue added taxService DeliveryService ContentIran

مؤلف : حمیدی، ناصر ؛ غیب دوست، حامد ؛ رمضانیان، محمد رحیم ؛

مجلة:مدیریت سلامت»بهار 1393 - شماره 55 ISC (‎12 صفحة - من 17 إلی 28 )

الکلمات المفتاحية:سروکوالخدمات الکترونیکفرآیند تحلیل شبکه ایتاپسیس فازیکیفیت خدمات الکترونیکمراقبت های بهداشتی الکترونیکیElectronic ServiceElectronic HealthcareNetwork Analysis ProcessFuzzy TOPSISelectronic Service qualitySERVQUAL

Evaluation of the impact of electronic service quality on building trust of online customers of brokerage companies in Tehran city

مترجم

  ترجمة  

• فارسی
• العربية

مجلة:Journal of Information Technology Management»تابستان 1391 - شماره 11 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (‎22 صفحة - من 47 إلی 68 )

الکلمات المفتاحية:Structural equation modelingelectronic Service qualityONLINE TRUSTBrokerage CompanyCoTehranOn

Investigation and analysis of the impact of e-service quality on instant customer retention in brokerage companies in Tehran

مترجم

  ترجمة  

• فارسی
• العربية

مجلة:علوم مدیریت ایران»بهار 1391 - شماره 25 التصنيف: العلمية - البحثية/ISC (‎24 صفحة - من 23 إلی 46 )

الکلمات المفتاحية:E trustcustomer satisfactioncustomer loyaltyE Service qualityBrokerage CompanyTehranServiceElectronic Service QualityJournal