پاییز و زمستان 1385، دوره چهارم - شماره 3 و 4
-
مؤلف : مهرگان، محمدرضا ؛ زالی، محمد رضا ؛
(22 صفحة - من 5 إلی 26 )
الکلمات المفتاحية:اعتبارتحلیل عاملیرواییماتریس ویژگی چندگانهمقیاس چندگانهمثلث بندی
-
مؤلف : تسلیمی، محمد سعید ؛ منوریان، عباس ؛ آشنا، مصطفی ؛
(30 صفحة - من 27 إلی 56 )
الکلمات المفتاحية:سرمایه اجتماعیبعد شناختیکار آفرینی درون سازمانیبعد ساختاری سرمایه اجتماعی
-
مؤلف : حاج کریمی، عباسعلی ؛ پیرایش، رضا ؛
(30 صفحة - من 57 إلی 86 )
الکلمات المفتاحية:اثربخشیکیفیت خدماتاثرات مستقیم و غیرمستقیمتحلیل مسیریمدلهای بهره وری
-
مؤلف : خنیفر، حسین ؛ حیدرنیا، زهرا ؛
(30 صفحة - من 87 إلی 116 )
الکلمات المفتاحية:بخش خدماتمدیریت کیفیت جامعکیفیترضایت مشتریان
-
مؤلف : امیرکبیری، علی رضا ؛ خدایاری، ابراهیم ؛ نظری، فرزاد ؛ مرادی، محمد ؛
(26 صفحة - من 117 إلی 142 )
الکلمات المفتاحية:تعهد سازمانیرهبری تحول آفرینرهبری تبادلیپرسشنامه چند عاملیابعاد تعهد سازمان
-
مؤلف : سهرابی، ابوالفضل ؛
(20 صفحة - من 143 إلی 162 )
الکلمات المفتاحية:ایدهپیشنهادپیشنهاد اثربخشطوفان فکری الکترونیک
-
مؤلف : موسی خانی، مرتضی ؛ محمدنیا، علی ؛
(41 صفحة - من 163 إلی 203 )
الکلمات المفتاحية:رهبری تحولگرارهبری خدمتگزارتئوریهای رهبریرهبری مدیریت